迎接G20，人人都做文明“觀察員”

近日，由20名熱心市民組成的“G20道路觀察團”，對杭州江干區主要道路進行了巡查。連日來，觀察員們發現的一些交通安全隱患、綠化破壞、車輛違停等問題，協調有關部門進行了快速處理。這種自下而上、自上而下的快速聯動做法，效果不錯，頗受坊間贊許。（杭州日報3月23日報道）

G20除了考驗杭州“硬件”設施外，對“軟件”環境也是一場大考。日前，“迎接G20 人人講文明—做文明有禮浙江人”活動在全省拉開序幕后，本月初，《杭州市文明行為促進條例》開始正式實施，這是浙江首次將文明行為規范列入地方性法規。

我們每個人都應自覺自發，提升自己、帶動他人，讓文明落地生根，形成良好社會風氣。就像杭州江干區的“G20道路觀察團”，我們都可以成為自己和他人的文明“觀察員。

介乎法律約束和道德感召之間的文明行為，具體要求繁多、細微。如何全面深入提升整個城市的文明程度，任務頗重。目前，各級政府積極發揮主導和帶動作用，社會各階層廣泛參與。借著G20的東風，全省提升城市文明活動正如火如荼全面鋪開，“人人倡導文明,人人踐行文明”的熱潮正席卷而來，煥然一新的文明面貌悄然而至。

杭州歷史文化光輝燦爛，城市文明源遠流長。近年來，“最美”現象連續涌現，文明杭州聞名全國。這一次，G20對杭州的文明形象提出了更高的要求。具體而言，城市的公共管理水平、公共服務品質、公共秩序良俗、市民文明意識，在G20高標準下需要提升的地方還不少。比如，景區降噪、垃圾分類、寵物文明豢養、城市控煙……這些都需要我們每個人自覺遵守公共場所文明。

不過，城市文明的整體提升，是項復雜而艱巨的系統工程。不僅有文明行為習慣集體養成，也有深植靈魂的集體文明意識茁壯長成。法律約束細致廣泛，道德感召持續，政府與社會互動良效初現，文明提升有了一個好的開始。接下來，政府和社會仍需繼續努力，茍日新，日日新。政府層面，文化基礎設施建設投入應更精準高效，創新方式、發動市民的作用應更加凸顯。

更重要的是，我們每個人都應自覺自發，提升自己、帶動他人，讓文明落地生根，形成良好社會風氣。就像杭州江干區的“G20道路觀察團”，我們都可以成為自己和他人的文明“觀察員”。在日常的生活中，對照文明細則，時時自我約束；監督他人，發現不文明行為及時勸導；對政府和社會層面的促進文明活動的組織，積極參與配合。

江南美，最美是杭州。當G20走進這座城，惟愿我們不辜負這盛世盛景。