“隱私面單”當成快遞行業標準

記者從菜鳥網絡獲悉，菜鳥網絡目前正在聯合物流企業，逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的無可視真實姓名和電話的隱私面單，目前隱私面單已經開始在西北地區由落地配送公司開始進行試點。（3月26日 《北京商報》）

快遞業的迅猛發展，快遞單成為泄密單讓人恐慌不已。因為一些別有用心之徒，往往利用快遞單獲取個人隱私從事不法活動，傷害當事人的利益；尤其是快遞實名制的語境下，為確保快遞行業的規范化、安全化運行，如何更好的保護客戶隱私，已經成為快遞企業一道“必做題”，這不僅需要人為給力，更需要技術支撐。

實際上此類的“隱私面單”已經不是第一次出現在人們視野中。如，據今年初媒體報道，北京圓通速遞公司研發推出的“隱形面單”，同樣將消費者個人其中一部分內容以*號代替。這種“特殊”面單，只有快遞小哥能通過APP聯系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者隱私了。這一定程度上保護了消費者的隱私，可以說是可貴的技術創新。

誠如電商所言，“隱私面單就應該成為行業的標準。”其實，無論是從提升消費者體驗的角度而言，還是從電商角度而言，也愿意使用更安全的隱私面單。尤其是一些銷售隱私產品的商家和購買隱私商品的消費者，對這類面單的需求會更大。并且快遞的收寄過程中，也能讓人卸下隱私泄露的心理負擔；對處置這些快遞垃圾，就不會顧忌重重。

當然，雖說“隱私面單”是一把保護個人隱私的“安全鎖”；但是但是僅憑一張“隱私面單”就能確保隱私完全不被泄露也難實現。最簡單的理解，通過快遞傳遞物品，至少要經過快遞公司、快遞小哥、快遞物流等等，這些環節都掌握著我們個人隱私。哪一個環節出現了信息泄露，都會給消費者帶來不必要的麻煩，甚至有些情況是致命的。

因此，避免快遞單成泄密單，除了需要“隱私面單”這種技術防范外，更需要“人為”多努力，一方面商家和快遞機構的公德與社會責任心，依法對網購者的個人信息給予保護，對廢棄的載有消費者個人信息的單據及時進行銷毀，確保信息安全；另一方面消費者增強安全意識，如在填寫快遞單時，個人信息“能簡則簡”，多些人為防范。

同時，信息安全問題并不僅僅是快遞行業所面臨的問題，它是信息網絡時代整個社會、各行各業都要面對的共同難題。尤其是，如果保護個人信息的“道”，趕不上“黑客”盜竊個人信息的“魔”，不僅個人信息難以保障安全，并且個人的人身安全、行業的安全、國家的網絡安全都會岌岌可危。因此，就該多些“隱私面單”這樣的“實招”與“硬招”。