上了鎖的母嬰室 便民性大打折扣

“五一”小長假期間，福州的楊女士到金牛山公園游玩時，想到公園的母嬰室給兒子喂奶，卻發現大門緊鎖，且撥打了約1個小時辦公電話也無人接聽。（5月3日 海峽都市報）

母親和嬰兒理應受到社會更多的尊重和呵護，但長期以來，公共場所母嬰室缺乏，導致“喂奶要貓在角落，換尿布得當眾解決”的尷尬頻頻出現。在公眾和社會的呼吁下，一些公共場所增設母嬰室。金牛山公園設立的母嬰室，就是景區文明進步的顯現。

然而，要讓母嬰室真正成為地方文明進步的標志，僅僅建設母嬰室是不夠的，更重要的，是讓母嬰室正常地為哺乳期的媽媽們提供服務。然而，從一些地方的落實情況看，有的母嬰室指示標志不清，有的成為雜物間，有的沒有自來水和換尿布的臺面；母嬰室建設管理的種種不足，消解了母嬰室建設的便民意義。

金牛山公園設立的母嬰室，屬于“鐵將軍把門型”。雖然提示牌上注明開放時間為“上午9點至下午6點”，且留下了服務電話，但楊女士從中午12點多開始到下午1點，打了一個小時電話都沒人接。該現象表明，在母嬰室的開放上，各公共場所存在隨意性，也是“任性的”。

金牛山公園負責人表示，母嬰室竣工后曾有一段時間開放，因為平時很少人使用，總有孩子跑進去玩，為了方便管理就上鎖了。這樣的理由可能是實情。但因“方便管理”就讓需要幫助的人吃閉門羹，建設母嬰室的意義就消解了，也造成了資源浪費。

“行百里者半九十”，建成母嬰室“走了九十步”，最后“十步”的管理服務理應跟上，不能功虧一簣。