高鐵站按摩座椅“摩”去了公共屬性

盤錦火車站二樓高鐵候車室，普通座椅全部拆除，換上幾百個(gè)付費(fèi)共享按摩座椅，掃碼8元按摩一次，旅客反映，不按摩的時(shí)候，座椅內(nèi)的按摩突出點(diǎn)非常不舒服，硌人后背，不適合久坐候車的旅客。(1月24日《遼沈晚報(bào)》)

以前火車站都是安裝部分按摩座椅，這樣誰有需要誰花錢，可以短時(shí)間按摩解除疲憊。但是，火車站全部安裝共享按摩座椅，顯然把全部旅客“逼”到一個(gè)尷尬的境地。旅客親身體驗(yàn)，這些座椅看著漂亮，可是致命的缺陷是座椅靠背有突出的按摩點(diǎn)，如果不按摩的話，后背靠上去很硬，硌人；如果是長(zhǎng)時(shí)間候車，后背不能靠上去會(huì)很不舒服。從感觀上看，按摩座椅的材質(zhì)也非木質(zhì)，坐時(shí)需要小心翼翼，不如原來的標(biāo)準(zhǔn)座椅隨意舒適，而付費(fèi)的字樣又會(huì)讓很多經(jīng)濟(jì)不寬裕的旅客產(chǎn)生忌憚心理，不敢就座。總而言之，高大上的付費(fèi)按摩座椅顏值上去了，卻讓旅客產(chǎn)生冷冰冰的感覺。

盤錦火車站值班主任說，坐共享按摩座椅不舒服的高鐵旅客，可以去一樓大廳候車。此語大謬，因?yàn)閲?guó)家對(duì)鐵路車站座椅是有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。按摩座椅乃合成材料制成，座椅間凈距、座椅的寬度等都大大違背了國(guó)家相關(guān)規(guī)定，屬于任性而為。試問誰給的底氣？此外，如果候車室已滿，若有旅客說非要花錢按摩，先坐在座位上的旅客豈不是要給有錢者讓座？

共享按摩座椅進(jìn)入高鐵候車區(qū)本無可厚非：一方面，車站和商家可以通過座椅增加營(yíng)收，提高車站的利用效率；另一方面，也能就地解決旅客的按摩需求，亦屬方便之舉。然而，在候車室按摩的旅客畢竟是少數(shù)，當(dāng)付費(fèi)共享按摩座椅大肆擠占候車空間，要坐得舒服就必須花錢，并讓原先便利的標(biāo)準(zhǔn)座椅消失無蹤，便錯(cuò)置了鐵路服務(wù)的公共屬性。

商業(yè)社會(huì)追逐利潤(rùn)并不為錯(cuò)，但要在合法合理的尺度之內(nèi)。火車站作為社會(huì)公共場(chǎng)合和鐵路基礎(chǔ)設(shè)施，一定要堅(jiān)持為旅客服務(wù)的首要目標(biāo)，不能本末倒置，而付費(fèi)按摩座椅，是用變相的強(qiáng)迫方式，剝奪了旅客坐國(guó)家規(guī)定座椅的權(quán)利。無論何時(shí)，鐵路部門都要把旅客權(quán)益放在首位，而不能利字當(dāng)頭，罔顧其他，漠視旅客權(quán)益，莫讓不斷搖晃的按摩座椅“摩”去了公共屬性，忘掉鐵路服務(wù)的根本宗旨，必須及早糾正。