服務窗口編外人員“一律清退”是進步之舉

近日，泉州市永春縣清理清退編外人員一事，引發社會廣泛關注。細讀通知，“服務窗口使用的編外人員一律予以清退”，格外吸引注意。

如何解決編外人員問題，是一項極其龐大的系統工程，考驗著政治智慧和領導藝術。但就現實的可行性與重要性而言，服務窗口沒有編外人員，應成為當下的一種共識。

首先，服務窗口是政府的“門面”和“口碑”。服務窗口是直接服務百姓、傾聽民意的重要通道。此次，永春縣一律清退服務窗口編外人員，并非是對所有編外人員能力的否定，而是從改進機關作風、加強機關效能建設的角度，認識到了“門面”與“口碑”的重要性，是對初心使命的回歸。

其次，“一律清退”是“刀刃向內”，有助倒逼服務提升。以往，出現服務問題，某些不作為的單位會把責任推給“臨時工”，現在將無處遁形，無路可退。清退編外人員將倒逼政府部門提升辦事技能，提高責任意識，增強服務意識。

再次，“一律清退”也是一次向管理要效率的果斷“亮劍”。當員工人數減少，管理者就不得不提高管理能力來進行內部挖掘，達到“人少一樣辦事”的效果，不會出現人浮于事的“庸懶散”，能提高機關效能，并減少財政支出。

小窗口連接著大民生。相關人員只有在其位謀其職、在其職盡其責，人民群眾才會投來滿意票，才會與黨和政府“雙向奔赴”。當下，改善營商環境是各地經濟發力的一個重要環節，窗口人員的形象如何，服務能力如何，都對當地的經濟發展起著舉足輕重的作用。從這一點來看，此次清退實乃進步之舉。（南山平）