白皮書發布會 促家政業提質升級

3月21日，山西家政行業首次白皮書發布會在太原舉行。發布會總結和展示山西家政服務業的發展現狀、趨勢與挑戰，為行業的規范化、專業化發展提供參考與指引。

從發展現狀看，我省家政行業近年來呈現蓬勃生機。截至2024年底，全省家政企業突破6000家，從業人員達30萬人。當前，全省家政服務業呈現規模擴張與結構優化并行的良好態勢，但也面臨著供需錯配、標準缺失等現實挑戰。如何破解這些難題，重在規范與創新。

規范化是家政服務業健康發展的基礎。白皮書指出的服務質量參差不齊、企業經營管理粗放等問題，反映出行業標準化建設的緊迫性。建立統一的服務標準、信用評價體系和職業培訓機制，不僅能夠提升服務可靠性，更能增強消費者信任。只有通過政策引導、行業自律和市場調節，方能推動行業走向規范，更加專業。

創新是家政服務業突破瓶頸的動力。山西家政服務業在互聯網平臺應用方面的探索值得肯定。互聯網技術的深度應用顯著提升了服務效率，通過平臺化運營實現供需精準匹配，有效擴大了服務覆蓋面。顯然，技術創新的加持，契合了現代家庭對便捷服務的需求，也為行業規模化發展奠定了基礎。

家政服務業是朝陽產業，也是民心工程。在規范中創新，在創新中規范，才能實現從“量”到“質”的跨越式發展。