快遞企業將按服務質量分四個星級
來源：京華時報 2011-08-31 編輯：唐麗萍

>>對話

快遞咨詢網首席顧問徐勇：

可促進優勝劣汰

《京華財經》：您認為評級對行業會有什么影響？

徐勇：《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》主要目的是促進快遞行業健康發展，有序發展和可持續發展，讓用戶和消費者根據需求選擇不同等級的快遞企業。這個《辦法》將對快遞行業轉型升級產生巨大的推動作用，這種推動力將來自于用戶和消費者的選擇。

《京華財經》：能否實現對劣質企業的清理淘汰作用？

徐勇：我國的快遞消費還處在初級高速發展階段。根據快遞咨詢網的問卷調查，用戶和消費者對價格敏感的程度大于對服務品質的敏感程度；部分民營快遞企業的同質化競爭也誤導了用戶和消費者追求低價消費。由于沒有快遞消費服務水平優劣導向，讓消費者無從根據需求選擇快遞企業。有了等級評定《辦法》可以促進快遞企業的優勝劣汰。

《京華財經》：預計多少企業連兩星都夠不上？

徐勇：從自營網點覆蓋率來看，至少有30%的特許加盟民營快遞企業快遞品牌達不到兩星級。