拿什么拯救制造業那"缺鈣"的脊梁
來源：東南網 2011-10-08 編輯：黃水來

或許，所謂產品質量的問題，都集中反映在了售后服務之上，就目前為止，很難有一家中國企業可以拍著自己的胸膛大聲說，我的產品質量有問題，多少時間之內包換；我們所經歷的是銷售人員售前與售后的判若兩人，是扯皮推諉與輕視；投訴也在滾皮球的太極功夫中讓你的熱情冷卻下來。或許這正是中國制造的產品不能擠身于世界品牌的真實原因。除了斂財，除了收益，用戶的反饋與投訴永遠放在這兩者之后，而正是這種門檻的存在，也就造就了國人為何親睞洋品牌與世界品牌的真實原因所在。或許面對這樣的窘境，我們唯有一個合理的解說詞，那就是中國制造沒有擔當的意識，才成為量多價賤的原因所在！

于是當一篇題為“網友惡搞若質量不合格，雙倍賠償”的貼子出現在論壇中跟貼長達四五十頁的時候，也沒有什么可以奇怪的。這里面綜合了國人對中國制造的悲劇情節在其間，它不僅僅包含了中國制造“山寨”尖端科技之后，毫無創新性，更緣于品牌意識了缺乏了對客戶尊重的元素，當內外有別的銷售制度，當與真正的世界品牌作類比的時候，中國制造完全不能抬起頭來，大聲地說，我不是笑料而是真材實料！那么在面對缺乏自主品牌創新意識與質量可以保證的前提之下，唯有通過重罰的方式方能喚醒國企的品牌意識，不把用戶的利益放在首位，罰它個傾家蕩產方為上策，方能讓中國制造真正從人文的角度與創造與創新！才能讓中國笑料消逝在星球的每個角落！