拿什么拯救制造業(yè)那"缺鈣"的脊梁
來源：東南網(wǎng) 2011-10-08 編輯：黃水來

或許，所謂產(chǎn)品質(zhì)量的問題，都集中反映在了售后服務(wù)之上，就目前為止，很難有一家中國企業(yè)可以拍著自己的胸膛大聲說，我的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，多少時間之內(nèi)包換；我們所經(jīng)歷的是銷售人員售前與售后的判若兩人，是扯皮推諉與輕視；投訴也在滾皮球的太極功夫中讓你的熱情冷卻下來。或許這正是中國制造的產(chǎn)品不能擠身于世界品牌的真實(shí)原因。除了斂財(cái)，除了收益，用戶的反饋與投訴永遠(yuǎn)放在這兩者之后，而正是這種門檻的存在，也就造就了國人為何親睞洋品牌與世界品牌的真實(shí)原因所在。或許面對這樣的窘境，我們唯有一個合理的解說詞，那就是中國制造沒有擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，才成為量多價賤的原因所在！

于是當(dāng)一篇題為“網(wǎng)友惡搞若質(zhì)量不合格，雙倍賠償”的貼子出現(xiàn)在論壇中跟貼長達(dá)四五十頁的時候，也沒有什么可以奇怪的。這里面綜合了國人對中國制造的悲劇情節(jié)在其間，它不僅僅包含了中國制造“山寨”尖端科技之后，毫無創(chuàng)新性，更緣于品牌意識了缺乏了對客戶尊重的元素，當(dāng)內(nèi)外有別的銷售制度，當(dāng)與真正的世界品牌作類比的時候，中國制造完全不能抬起頭來，大聲地說，我不是笑料而是真材實(shí)料！那么在面對缺乏自主品牌創(chuàng)新意識與質(zhì)量可以保證的前提之下，唯有通過重罰的方式方能喚醒國企的品牌意識，不把用戶的利益放在首位，罰它個傾家蕩產(chǎn)方為上策，方能讓中國制造真正從人文的角度與創(chuàng)造與創(chuàng)新！才能讓中國笑料消逝在星球的每個角落！