乘客遇相同車票 列車員稱售票問題
來源：新民晚報 2012-02-14 編輯：陳瑋

到了蘇州站，賈先生等人找到了當時車站的值班領導。這名負責人檢驗車票后表示兩張都是真票，但存在問題，并向商先生退回票款。據賈先生說，這名負責人當時還稱與商先生同行的人所持有的另一張車票似乎也存在問題。

“實名制售票怎么會出錯？即便不是實名制，也不該出現同一座位賣給兩名乘客的現象呀！”賈先生質疑。鐵路客服中心12306熱線工作人員向記者解釋，出現“雙胞胎”車票或許是系統出錯導致，具體原因還需調查。