求美身材 花3萬元抽脂

家住泉州市區(qū)的焦女士三十出頭，家庭事業(yè)有成，也生兒育女了。焦女士覺得自己的身材不夠完美，尤其腹部隆起，穿什么衣服都不好看。今年4月份，焦女士在田安路一家娉娉淑女美容店交了12880元錢，參加一個生活瘦身理療套餐，幾次理療下來，感覺效果不盡如人意。焦女士說，當時美容店的一名女營業(yè)員極力向她推薦總店剛剛推出的另一個塑身項目，所謂的塑身也就是抽脂手術，想瘦哪里就瘦哪里。

營業(yè)員的介紹讓焦女士有些心動。據(jù)焦女士說，豐澤街盛世天驕小區(qū)的娉娉淑女美容總店的主任醫(yī)師萬院長承諾塑身手術后讓她的小腹達到“平坦”的效果。抽脂手術費用共計3萬余元。

5月10日上午，焦女士在美容總店二樓手術室進行抽脂手術。焦女士說，一個多小時手術完成后，萬院長說從她腹部抽出了一千毫升左右的脂肪，讓她回家好好休養(yǎng)，并送了一件塑身衣要她每天穿著，一個月時間就能見效果。

未見效果 顧客要退錢

焦女士說，為了達到瘦身效果，她完全遵照醫(yī)囑，穿著塑身衣。一個月時間過去，焦女士卻失望地發(fā)現(xiàn)自己的小腹跟手術前并無差別，小肚隆起，而且原先光滑的肚皮變得凹凸不平，輕輕按壓就有疼痛感覺。焦女士找到美容店要求給說法，全額退還手術費用，由于手術前并未簽訂合同，雙方由此產(chǎn)生了糾紛。

接到焦女士的反映，記者來到豐澤街娉娉淑女醫(yī)學美容店采訪。前臺接待員說，負責人和萬院長都不在。在這家美容店，記者沒有看到懸掛相關的工商營業(yè)執(zhí)照和醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。記者按照接待員給的主任醫(yī)師萬院長名片上的電話撥打，一直無人接聽。

據(jù)了解，只有具備衛(wèi)生部門頒發(fā)的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)療美容店才能進行超過生活美容范圍的整形手術。對此，美容店法律顧問謝律師稱，娉娉淑女美容公司旗下包括一家整形機構，整形機構有取得豐澤區(qū)衛(wèi)生局的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。記者希望能看一下許可證，但對方?jīng)]有提供。

謝律師承認美容店存在不周到的地方，手術前沒有給予顧客明確告知，說明抽脂手術只是除去皮下脂肪，但腎臟脂肪是沒法通過整形手術去除的，正是由于腎臟脂肪的存在，顧客對手術效果不滿意。謝律師說，據(jù)他了解，可能是之前介紹的營業(yè)員有給過口頭承諾，但這名營業(yè)員現(xiàn)在休假去了。

記者從豐澤區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科了解到，就美容整形方面出現(xiàn)的糾紛，雙方如果協(xié)商不成，消費者可以選擇以書面形式向衛(wèi)生部門投訴，委托鑒定或走司法途徑。焦女士表示，將走司法途徑維護自己權益。