求美身材 花3萬(wàn)元抽脂

家住泉州市區(qū)的焦女士三十出頭，家庭事業(yè)有成，也生兒育女了。焦女士覺(jué)得自己的身材不夠完美，尤其腹部隆起，穿什么衣服都不好看。今年4月份，焦女士在田安路一家娉娉淑女美容店交了12880元錢(qián)，參加一個(gè)生活瘦身理療套餐，幾次理療下來(lái)，感覺(jué)效果不盡如人意。焦女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)美容店的一名女營(yíng)業(yè)員極力向她推薦總店剛剛推出的另一個(gè)塑身項(xiàng)目，所謂的塑身也就是抽脂手術(shù)，想瘦哪里就瘦哪里。

營(yíng)業(yè)員的介紹讓焦女士有些心動(dòng)。據(jù)焦女士說(shuō)，豐澤街盛世天驕小區(qū)的娉娉淑女美容總店的主任醫(yī)師萬(wàn)院長(zhǎng)承諾塑身手術(shù)后讓她的小腹達(dá)到“平坦”的效果。抽脂手術(shù)費(fèi)用共計(jì)3萬(wàn)余元。

5月10日上午，焦女士在美容總店二樓手術(shù)室進(jìn)行抽脂手術(shù)。焦女士說(shuō)，一個(gè)多小時(shí)手術(shù)完成后，萬(wàn)院長(zhǎng)說(shuō)從她腹部抽出了一千毫升左右的脂肪，讓她回家好好休養(yǎng)，并送了一件塑身衣要她每天穿著，一個(gè)月時(shí)間就能見(jiàn)效果。

未見(jiàn)效果 顧客要退錢(qián)

焦女士說(shuō)，為了達(dá)到瘦身效果，她完全遵照醫(yī)囑，穿著塑身衣。一個(gè)月時(shí)間過(guò)去，焦女士卻失望地發(fā)現(xiàn)自己的小腹跟手術(shù)前并無(wú)差別，小肚隆起，而且原先光滑的肚皮變得凹凸不平，輕輕按壓就有疼痛感覺(jué)。焦女士找到美容店要求給說(shuō)法，全額退還手術(shù)費(fèi)用，由于手術(shù)前并未簽訂合同，雙方由此產(chǎn)生了糾紛。

接到焦女士的反映，記者來(lái)到豐澤街娉娉淑女醫(yī)學(xué)美容店采訪。前臺(tái)接待員說(shuō)，負(fù)責(zé)人和萬(wàn)院長(zhǎng)都不在。在這家美容店，記者沒(méi)有看到懸掛相關(guān)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。記者按照接待員給的主任醫(yī)師萬(wàn)院長(zhǎng)名片上的電話撥打，一直無(wú)人接聽(tīng)。

據(jù)了解，只有具備衛(wèi)生部門(mén)頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，醫(yī)療美容店才能進(jìn)行超過(guò)生活美容范圍的整形手術(shù)。對(duì)此，美容店法律顧問(wèn)謝律師稱，娉娉淑女美容公司旗下包括一家整形機(jī)構(gòu)，整形機(jī)構(gòu)有取得豐澤區(qū)衛(wèi)生局的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。記者希望能看一下許可證，但對(duì)方?jīng)]有提供。

謝律師承認(rèn)美容店存在不周到的地方，手術(shù)前沒(méi)有給予顧客明確告知，說(shuō)明抽脂手術(shù)只是除去皮下脂肪，但腎臟脂肪是沒(méi)法通過(guò)整形手術(shù)去除的，正是由于腎臟脂肪的存在，顧客對(duì)手術(shù)效果不滿意。謝律師說(shuō)，據(jù)他了解，可能是之前介紹的營(yíng)業(yè)員有給過(guò)口頭承諾，但這名營(yíng)業(yè)員現(xiàn)在休假去了。

記者從豐澤區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科了解到，就美容整形方面出現(xiàn)的糾紛，雙方如果協(xié)商不成，消費(fèi)者可以選擇以書(shū)面形式向衛(wèi)生部門(mén)投訴，委托鑒定或走司法途徑。焦女士表示，將走司法途徑維護(hù)自己權(quán)益。