小浩的小腿和手臂也被擠傷了

商場：盡量安排人員看守

隨后，記者來到事發商場，出事的自動扶梯仍然在使用。售貨員小洪的貨柜后就是自動扶梯，事發時，小洪也在現場。“我聽到‘咚’的一聲，知道肯定是有人摔倒了。”小洪說，她回過頭，看見黃女士躺在扶梯上，不久，附近柜臺一名女售貨員上前想把黃女士扶起來，但力量不夠差點摔倒。“我想我的力氣大些，就過去幫忙，后來又有一個保安過來，我們一起把她扶起來，把她送到二樓。”小洪說。

柜臺就在電梯旁，小洪曾目睹老人乘坐電梯時的危險情況。“有的老人看到就怕，不敢上去。有一回，一個老人要上樓，卻跑到下行的電梯上，怎么都上不去。”

商場值班經理顏先生表示，事件發生后，當事人已經報警，他們也正等待警方處理。“如果我們有責任，我們一定會負責。”顏先生說，黃女士的情況在商場里很少發生，但他也了解到老人和小孩乘坐自動扶梯時確實存在危險。“今后我們會盡量安排人在電梯旁守著，遇到這樣的危險可以及時處理。”顏先生表示。

提示：

站在臺階接縫處易摔倒

記者查看商場電梯，扶梯前幾級在上升前是水平的，如果不小心踩在黃色安全框外，也就是兩級臺階的接縫處，電梯上抬時可能會讓人失去平衡而摔倒。乘坐自動扶梯時，兒童應由大人帶領，幼兒應由大人抱起，老人如果因為害怕而猶豫，可以尋求他人幫助。