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      學(xué)廈航打造溫馨窗口 學(xué)詹紅荔塑娘家形象
      www.xpshebei.com?2011-11-08 07:57:48? ?來源:省婦聯(lián)    我來說兩句

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      福建婦聯(lián)新聞網(wǎng)11月8日訊 省婦聯(lián)法律服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)省婦聯(lián)主席劉群英在《關(guān)于全省信訪系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)推進(jìn)窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)意見》的批示精神和省婦聯(lián)副主席、紀(jì)檢組長王秋梅的要求,積極開展學(xué)習(xí)廈航強(qiáng)化高品質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、精心打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)詹紅荔同志先進(jìn)事跡活動(dòng),加強(qiáng)窗口建設(shè),提升軟服務(wù)水平。

      9月1日,省婦聯(lián)主席劉群英在《關(guān)于全省信訪系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)推進(jìn)窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)意見》批示:法律服務(wù)中心、信訪辦閱辦。請秋梅同志進(jìn)行指導(dǎo),營造一些氛圍,使省婦聯(lián)的窗口更加溫馨。王秋梅副主席、紀(jì)檢組長立即召集權(quán)益部和法律服務(wù)中心工作人員召開會(huì)議,傳達(dá)貫徹劉主席要求,要求抓好落實(shí),突出服務(wù),營造氛圍,將法律服務(wù)中心打造成服務(wù)婦女兒童、參與社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾的平臺(tái)和載體。

      省婦聯(lián)法律服務(wù)中心貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求,精心布置信訪窗口,規(guī)范婦聯(lián)接訪程序,制定了福建省婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)流程圖;法律、社會(huì)學(xué)及心理志愿者簡介及擅長領(lǐng)域等信息上墻,并邀請心理志愿者定期前來為來訪者提供咨詢;專門配備電子屏,定期播放法律、心理等方面的維權(quán)常識(shí);還對接訪窗口進(jìn)行了綠化、美化,努力為來訪婦女群眾營造溫馨舒適環(huán)境,將法律服務(wù)中心打造成溫馨的服務(wù)窗口。

      省婦聯(lián)法律服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部素質(zhì)建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,改善維權(quán)服務(wù)軟環(huán)境。一是熱情接待聽民意,熱情接訪、了解婦女群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,及時(shí)反映婦女群眾合法訴求,將法律服務(wù)中心打造成吸納婦情民意的窗口。二是全心服務(wù)解難題,全力打造12338婦女公益維權(quán)服務(wù)熱線,為婦女群眾提供維權(quán)法律服務(wù),將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)讓廣大婦女群眾滿意。 三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)建隊(duì)伍,以創(chuàng)建終身學(xué)習(xí)型組織為契機(jī),更加注重信訪干部能力的培養(yǎng),打造一支專業(yè)性強(qiáng)的省婦聯(lián)講師隊(duì)伍,為廣大婦女群眾提供更為有效的維權(quán)服務(wù)。

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