今年元宵節，南平市延平區消費者許先生一家人一起放煙花，沒想到一支正在燃放的煙花突然改變噴射方向，從尾部噴出火球，致使許先生年幼的孩子手掌被嚴重燒傷，雖經治療至今仍無法完全張開。在延平區工商部門近兩月的努力下，3月29日，受傷的孩子獲賠1.2萬元。

　　許先生是向延平區尤坑路一商店購買的產品，產品包裝上載明為江西廣豐生產的“報春花”。許先生認為，煙花從尾部噴出有違常理且沒有警示說明，分明是質量不合格的產品，為此，廠家、經銷商理應承擔孩子的醫療費用。而煙花廠家卻認為，產品明確標注有“煙花不宜手持燃放”的字樣，消費者不按注意事項操作，導致燒傷應自行承擔責任，廠家只能予以一些資助。多次索賠無果后，許先生只好向工商部門求助。

　　經過調查，工商人員指出，“報春花”燃放方法說明不到位，應標明禁止或嚴禁手持燃放；“報春花”生產日期只標注了年份，而未標注月份、日期；而且，廠家未能提供該批次產品的檢測合格報告。為此，根據《消費者權益保護法》相關規定，經營者因提供有瑕疵的商品造成消費者人身傷害，應當支付相關費用。最后，煙花廠家與零售商同意一次性賠償許先生孩子的醫療費、后續手術費等1.2萬元。