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      省考核組到巖開展商貿行業示范窗口“服務創一流巾幗展風采”檢查
      www.xpshebei.com?2012-10-30 09:17? ?來源:福建婦女網    我來說兩句

      10月24日,省婦聯婦女發展部調研員劉景華,省經貿委商貿處科員唐乘風一行到龍巖市開展商貿行業示范窗口“服務創一流巾幗展風采”檢查考核,市婦聯領導、市經貿委科室負責人及新羅區婦聯陪同檢查。

      在匯報會上,市婦聯主席邱玉燕代表龍巖市就全市商貿行業示范窗口“服務創一流 巾幗展風采”活動開展情況作了總結匯報。活動開展以來,龍巖市婦聯、市經貿委高度重視,在全市范圍內挑選出10個符合條件,具有代表性的窗口單位作為參加活動的主體,并要求示范窗口要將活動與創先爭優活動結合起來,與提升窗口職工能力素質結合起來,與服務群眾結合起來。同時,各示范窗口也能認真按照活動“亮牌服務樹形象、優質服務樹品牌、走向社會展風采”目標要求及本窗口制定的“實施方案”要求,圍繞“三亮”服務、“三創”爭優、“三評”護航活動載體,不斷改進作風,創新服務方式,延伸服務領域,實現了“服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提升”。

      福建省米蘭春天量販有限公司體育中心店作為龍巖市10個示范窗口的代表接受省考核組檢查考核。考核組認真聽取該公司領導關于活動開展情況的匯報,查閱了開展活動的相關資料并到體育中心店進行現場查看。考核組對該窗口活動資料整理規范,開展活動有特色,特別是該店提出的“三假如”(假如我是一位顧客,假如我是一個殘疾人,假如我是一個孤寡老人)活動,確實從以人為本的理念出發,為顧客提供優質服務表示肯定。

      考核組對龍巖市開展商貿行業示范窗口“服務創一流巾幗展風采”活動情況表示滿意,認為各示范窗口通過活動,促進各項工作呈現亮點紛呈、百花齊放的生動局面,形成了推動發展、服務發展的良好態勢,也讓廣大群眾切實體會到了活動帶來的新變化,同時,也希望龍巖市繼續加大宣傳力度,使“服務創一流、巾幗展風采”活動成為常態工作,成為窗口單位和服務行業廣大女職工的思想共識和自覺行動。

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