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      社會管理中的巾幗力量:上海“知心媽媽”引導婦女理性表達訴求
      www.xpshebei.com?2012-12-25 14:44? ?來源:中國婦女報    我來說兩句

      2012年5月,家住上海寶山區的李文,在婦聯的幫助下回歸到了理性表達訴求的軌道上,最終在各方的努力下李阿姨停止了持續20年的上訪。

      過去的數年里,每周的大部分時間,76歲的她都會到寶山區政府和上海市委機關上訪,周末也不例外。

      如今,包括李阿姨在內,上海有68戶以70歲以上老年婦女為主的上訪者,大多已回歸到理性表達利益訴求的軌道,不再頻繁上訪。

      這樣的變化,歸因于“專業力量和柔性力量”的介入,是婦聯組織優勢和社工機構、心理機構專業優勢的疊加,放大了功能與效應。

      在創新驅動、轉型發展的新形勢下如何更好地服務不同需求的婦女,參與社會管理創新是各級婦聯組織一直思考的一個課題,上海市婦聯近年來進行了大膽的嘗試和創新,在上海部分區縣開展了“知心媽媽”項目,為一些上訪女性提供心理疏導和家庭關護服務,發揮了婦聯組織在化解矛盾中的橋梁和紐帶作用。

      在調研中,上海市婦聯發現,婦聯選定的68戶上訪者中,88.2%是女性,89.7%上訪5年以上,有些上訪者因為上訪時間較長而產生強烈的抵觸和對立情緒,他們大多年齡偏大,缺乏家庭和社會的關愛,游離在社區主流文化之外,自動與別人隔離開來,與社區活動格格不入。

      于是上海市婦聯牽頭,調動各方力量、整合各方資源,依托社工機構、心理機構和志愿者,通過婦聯的柔性服務和社工、心理志愿者的專業知識幫助上訪者打開心結、轉變心態、改變心智、融入社會。

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