安全駕駛、文明服務，讓乘客滿意是她最大的心愿

三年多的行車經歷給周麗琴帶來許多快樂和信心，三年多的風雨歷程給了周麗琴更多的是執著和堅守。

2011年9月的一天，和往常一樣，她開著車跑18路線。當周麗琴把車開到終點站時，一輛私家車也隨后跟到終點站，并把車堵在周麗琴開的公交車前面。私家車主下車后就指責周麗琴，說她的車后輪胎濺起的石頭把他的車門后玻璃擊碎了，要求賠錢。一向小心開車的周麗琴被突如其來的指責搞蒙了。她怎么也沒想到后輪濺起的石頭會砸到別人的車。她并沒有責怪私家車主，而是直接打電話給公司，要求公司安全科到現場來檢測一下結果。為了不影響運送乘客，周麗琴自己掏了160元錢給那位車主。

去年6月，一位年逾花甲老人的愛人由于在起點站上車時不小心，在車門邊摔倒了。老人不由分說就扇了周麗琴一記耳光。從小都沒有被打過的周麗琴此時覺得十分委屈，頓時流下眼淚。回家時，周麗琴心想，不干?