近年來，廈門市婦聯始終把巾幗志愿服務作為婦聯工作社會化的一個有效途徑，作為群團組織參與社會管理與公共服務的一項重要任務，貫穿到各項主體工作中，開創了巾幗志愿者工作新局面。

“我們充分發揮巾幗志愿者情感細膩、親和力強等特點，圍繞婦女和家庭的需求，組織開展了各種家庭和社會迫切需要的、適合家庭和社區特點的、巾幗志愿者力所能及的志愿者服務活動?！?12月23日，廈門市婦聯主席吳亞汝對記者表示，巾幗志愿服務已經成為該市各級婦聯服務基層、服務婦女、服務民生的重要工作。

普遍關愛特殊幫扶

作為廈門市婦聯開展巾幗志愿服務的品牌，“娘家人三進三送”巾幗志愿服務隊于2005年正式成立。8年來，巾幗志愿服務隊以“哪里偏遠，哪里貧困，就把溫暖送到哪里”為宗旨，堅持每月一次深入農村、社區、企業，開展“送法律、送健康、送知識”活動，為廣大婦女兒童送上醫療義診、法律咨詢，普及廉政文化、安全生產、婦女兒童維權知識。

記者近日從廈門市婦聯獲悉，“娘家人三進三送”巾幗志愿服務已開展上百場次活動，惠及6萬多名婦女兒童。

該市婦聯還通過幫扶特殊群體體現巾幗志愿服務精神。

廈門市婦聯在市公安局第二收容所建立了全市第一個“婦女法制宣傳教育基地”，組織巾幗志愿者到收容所為失足婦女開展法律知識、“四自”精神、技能培訓、心理導航等各類主題幫教活動，幫助學員消除后顧之憂，解決實際困難，引導失足婦女樹立法制觀念，增強婦女姐妹明辨是非、抵御社會不良現象影響的能力。

針對農村留守兒童長期與父母分離，親情缺失、缺少關愛的情況，廈門市婦聯為留守兒童提供家庭教育、心理撫慰等志愿服務，并組織巾幗志愿者、愛心媽媽不定期看望慰問留守兒童，為他們送去慰問品，和他們做互動游戲，豐富留守兒童的課余生活。

志愿服務需要向規范化轉變

實踐中，巾幗志愿服務雖然得到了婦女群眾的認可，但也存在一些諸如服務質量不夠高、參與意識不夠強、活動經費欠缺等問題。吳亞汝表示：“應加大宣傳，努力實現志愿者行動由部分理解向社會認同的轉變；借助各種有形無形的陣地，宣傳‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿者精神；加大志愿活動和志愿者典型的宣傳，推動社會更多的人去認知、認可志愿活動?！?/p>

吳亞汝建議，完善制度，實行入會培訓、實習制度，建立績效考核等。加強志愿者組織內部建設，提高凝聚力，經常性開展志愿精神的宣傳、業務研討等，提高志愿者對志愿組織的歸屬感。組織巾幗志愿者參與志愿服務培訓，使每位巾幗志愿者不僅具備愛心、時間精力和服務熱情，還有一定的專業技術水平，推進服務上檔次。探索志愿組織自我管理、自我運作、自我發展的運行機制，努力實現志愿者隊伍管理由松散向規范化轉變。

吳亞汝還建議，加大經費投入，建議政府給予必要的資金支持，使巾幗志愿者活動經費能夠得到保障。建立政府撥款、社會捐助、組織自籌、社會籌措等多元化獲取資金的渠道和機制，并通過聘任、公開招募、競爭上崗等形式，實現人員和資金的社會化，吸納更多的社會愛心人士參與到巾幗志愿隊伍中來。(本報記者 吳軍華)