福州首支城管女子中隊上街執法

　　本報訊（記者翟星理/文呂誠/圖）“福州怎么有這么漂亮的女城管？”昨日上午10點34分，福州鼓樓區城管女子中隊在元帥路執法時，圍觀市民發出感嘆。這支由8人組成的女子中隊成立于2013年9月，當年10月下旬正式上崗，是10年內福州市容管理系統首支女子中隊，旨在改變市民對城管執法“簡單、生硬”的印象。

　　據介紹，大約10年之前，福州市市容管理系統曾成立過一支女子執法中隊，但那次嘗試并不成功，當時的女子中隊早已解散。

　　2013年9月，根據鼓樓區政府的部署，鼓樓區市容管理局通過招聘，招收7名福建警察學院公安學類專業的本科畢業生，組建了這支女子中隊。工作內容就是勸導占道經營的商戶和流動攤點。

　　與10年前相比，目前這支女子中隊在硬件配置方面有了不小的提高。鼓樓區市容管理局負責人介紹，該局選購了一批單兵執法記錄儀，優先裝備女子中隊。執法時將單兵記錄儀佩戴在左肩，能攝像、錄音，監督女子中隊全程文明執法。

　　除了這種硬件裝備，女子中隊自行擬定的執法流程顯示，每次外出執法前，每名隊員必須化淡妝。同時，隊員在執法時還必須保持微笑。

　　“讓我眼前一亮啊，站在這里看了半天，確實很耐看！”昨日，元帥路一家牛肉面館的陳先生這樣評價女子城管隊。“不光好看，還真是在做事。”住在附近小區的鄭女士這幾天出門，都看得到女子隊員們的身影。有一天，她在臥湖路西側還發現，有隊員手里套著一個塑料袋，看到地面上有垃圾或有人亂扔，會撿起垃圾放入垃圾箱，這個細節讓她很感動。

　　現場執法

　　半小時勸導17處違法占道

　　昨日上午10點34分，女子中隊在轄區內的元帥路、臥湖路巡查執法。7名隊員分成并排兩列徒步前行，走在最前面的是出生于1992年的隊員王玲玲。

　　按照要求，王玲玲和她的隊友們在執法過程中，始終要保持微笑。行走至元帥路一家小雜貨店時，王玲玲發現店家把眾多商品擺在店外人行道上經營，而這家雜貨店此前曾多次被發現占道經營，男性執法人員多次勸導無效。

　　王玲玲向店主敬禮，然后講述相關市容法規，勸導過程中始終保持微笑。店主與女子中隊僵持了一會兒，最終把店外人行道上的商品全部收回店內。

　　半個小時過后，女子中隊在元帥路、臥湖路一共勸導了17家店外占道經營的各類商店，執法暫告一段落。

　　對話女隊員

　　“我還是不喜歡被人叫做‘花瓶’”

　　鼓樓區市容管理局女子中隊除了一名副中隊長，其余7名隊員全是清一色的90后。她們畢業于福建警察學院公安學類專業，其中一人是2008級學員，其余6人都是2009級的小師妹。

　　雖然外形靚麗，但執法時，出生于1990年的隊員莊三虹不喜歡被圍觀市民稱為“花瓶”。進入女子中隊之初，莊三虹等隊員得知女子中隊的定位：微笑執法、柔性執法、向市民普及相關市容管理法規。“微笑、柔性都是途徑，最終的目的還是執法，我們是執法人員。”莊三虹說。

　　同樣出生于1990年的隊員洪麗云也不認同“花瓶”的叫法。她分析，之所以出現這樣的叫法，可能與女子中隊執法時始終保持微笑、輕言細語有關。

　　但是，洪麗云和隊友們希望以微笑執法、柔性執法的方式普及相關市容管理法規。進入鼓樓區市容管理局不久，7名女隊員就開始接受大學教師、檢察院工作人員、福州市市容管理局執法科以及警察學院教官等講授的相關法律知識，以便在執法時進行宣講。

　　2013年年底以來，女子中隊在轄區內的重要景點和商業大街巡查執法，工作內容就是勸導占道經營的商戶和流動攤點。

　　“因為我們沒辦法改變別人的說法，所以只要把我們的執法工作完成就可以了。”莊三虹和洪麗云表示。