新華網消息 馬來西亞航空公司25日中午在吉隆坡召開記者會。馬航官員表示不論多少補償都無法彌補家屬受到的傷痛。

記者：我想談一下到目前為止，大家對這個新聞發布會的看法，因為很多家屬都覺得好象在信息上并不是那么的直接。您能夠對此有所回應嗎？

回答：我覺得所有受到影響的家屬可能都沒有辦法有一個理性的回應，至于跟誰談這個事情，可能他們的回應也不一樣。家屬的反映也是對我們更大的鼓勵。在實際上確實有很多的局限性，但是發自內心的，我們實際上是非常的感到傷心。因為我前面有講，在客機上有我們的機組人員，他們也有家屬。而馬航是一個大家庭一樣的一個公司，所以我們也相當于失去我們的好同事。首先，就是提供舒適安撫家屬，我們在很多地方都設置了協助中心，并且派遣了提供照料的人來支持這些家屬。我們也會盡所能的做我們能做的事情。第二，不管我們給多少補償給多少安慰，都無法彌補家屬受到的傷痛。