英姿颯爽的女警們踏入機場邊檢站

女警面帶微笑為旅客辦理通關(guān)手續(xù)

感動福建微信公眾號二維碼

N海都記者 江方方/文 關(guān)銘榮/圖

編者按：12月24日海峽都市報A42整版2014感動福建十大人物評選—福州機場邊檢站女子旅驗科“國門警花的百萬次微笑”。另外，省婦聯(lián)組織新華社、福建日報、福建新聞聯(lián)播、海峽都市報、東南快報、福建新聞廣播、東南網(wǎng)、騰訊大閩網(wǎng)等多家媒體走進“國門警花”，均報道了“國門警花”的美麗故事以及她們在口岸一線的巾幗風(fēng)采…敬請關(guān)注！

關(guān)鍵詞：平凡堅守

候選人物14

福州機場邊檢站女子旅檢科

她們是軍人，但她們的故事里，沒有戰(zhàn)火硝煙，沒有生死一線，只有堅守國門的平凡，只有繁瑣工作中的奉獻。

——國門警花

感動理由

這是一群特殊的軍人，這是一群特殊的女性。她們有著軍人的堅韌，因為她們跟男兵一樣，在練兵場上摸爬滾打，卻多了幾分女性的柔情，因為她們的崗位是“國門”，她們的形象，就是中國的形象。

福州機場邊檢站女子旅檢科，成立于2000年3月8日，這是全國現(xiàn)役邊檢系統(tǒng)第一支以女性為主的基層執(zhí)勤業(yè)務(wù)科。“國門警花”，這是2001年2月16日，時任省長習(xí)近平給她們的題詞和肯定。

14年來，這群姑娘微笑著共檢查出入境人員127萬余人次，出入境飛機16000余架次，查獲各類偷渡案件260多起，獲獎無數(shù)。橄欖綠的背后，她們有著同樣的女孩情懷，愛漂亮?xí)薇亲樱胨蚕爰遥灰呱向炞C臺，鏗鏘玫瑰，璀璨綻放。

45秒看出假護照 這是個技術(shù)活

凌晨3時許，一架從泰國飛往青島的航班上，一名男乘客突發(fā)心臟病，備降長樂國際機場。女子旅檢科深夜緊急集合，為乘客辦理通關(guān)手續(xù)。清晨6時，姑娘們再次集合，迎接新一天的工作。

對90后大連女孩鄭英玉來說，自從1年前加入“國門警花”，這樣的生活已成常態(tài)。

但不管多累，愛笑的眼睛加上小酒窩長睫毛，永遠都是這位女兵的“標(biāo)配”。

每天在不足一平方米的驗證臺旁，一坐就是18個小時，先查看簽證類型，再人證對照，還得同時分辨出護照的所在國家或地區(qū)及防偽技術(shù)。所有這一切，都必須在45秒內(nèi)完成。“如果碰上港澳臺旅客，查驗時間不超過15秒”。

最忙的時候，她們連午飯都沒時間吃，只能讓人送來盒飯，三口兩口扒拉完，下一個航班又到了。“這都是基本功，算不上什么。”鄭英玉最佩服的是“師傅”陳君影，也是“國門警花”的頭兒，女子旅檢科科長。“只要師傅過一下手，假護照絕對跑不掉。”在一次日常驗證中，陳君影發(fā)現(xiàn)一名旅客的護照照片和本人有些許差異，經(jīng)過一番詢問，對方承認拿他人證件企圖偷渡國外。

事情并沒有結(jié)束，在接下來的詢問中，對方含糊其辭，最后調(diào)查確認，此人涉嫌拐賣婦女兒童，已被列為網(wǎng)上在逃。

“微笑”背后的國家形象

“灰強滿意！”安靜的機場通關(guān)大廳里，一句帶著閩南腔的普通話讓大家忍俊不禁。

這是一個美麗的誤會。原來，旅檢科的許萍萍剛為一位七旬依伯驗完護照，電子系統(tǒng)自動提醒：請對服務(wù)進行評價。依伯不知道只要按一下鍵盤就可以，情急之下，對著窗戶大聲喊了出來。

這個通向世界的國門并不是對旅客簡單的管控，更多的是一個服務(wù)窗口。福建作為著名僑鄉(xiāng)，海外僑胞和港澳臺同胞都特別多。早在女子旅檢科成立之初，福州機場邊檢站就已創(chuàng)新管理，借鑒了服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗。

航班抵達時，入境大廳沒有人聲鼎沸，只有旅客疲憊的腳步聲和檢查員清晰的蓋章聲。徹夜的等待、旅途的疲乏，使得一些旅客焦躁不安。這時，警花們的一聲聲“您好”，一個個微笑，看似不經(jīng)意，對遠途而來的旅客，卻是很好的舒緩。

許萍萍是福建師范大學(xué)中文系碩士，是科里學(xué)歷最高的女警官。她對“微笑”有自己的理解：“不少境外旅客是第一次來到福州，甚至是第一次到中國，他們最先接觸的就是我們。對于他們來說，對我們的印象就是對中國的第一印象。”

2005年5月，臺灣知名人士蔣孝嚴在享受女子旅檢科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，當(dāng)場表示，這兒通關(guān)的軟硬件都不錯，應(yīng)當(dāng)可以考慮作為兩岸直航的航點之一。2009年10月，福州與臺灣航班實現(xiàn)常態(tài)化通航。

“工作癥候群”一人守國門，全家做后勤

女子旅檢科的平均年齡在29歲，大多已為人父母，正處在上有老下有小的年齡段。驗證工作幾乎是輪軸轉(zhuǎn)，很少有喘口氣的時候，年輕的媽媽們，唯一的休閑活動就是，在中午休息時，翻翻孩子的照片，聊解相思。

將孩子全托管，交由父母或保姆；因為工作，完全顧不上照顧家庭——這些幾乎成為女子旅檢科的模式，用陳君影的話說，這是國門警花的“工作癥候群”。

12日記者采訪陳君影時，她已在機場連續(xù)上班8天。前一天，上完夜班回到宿舍已是凌晨一點多，陳君影習(xí)慣性地打開手機，卻意外地看到兒子發(fā)來的一條短信：爺爺說，我會背乘法口訣表的時候你就回來了。我已經(jīng)會背了。你怎么還不回來啊？

看著這條短短的信息，陳君影說自己突然心酸了一下，孩子就在福州，開車一個小時就到。但她不能走，對孩子的牽掛只能深深地埋藏在心里。

對弟弟的思念，卻是檢查員黃秀芳永遠的遺憾。2009年3月9日，唯一的弟弟剛滿19歲，卻因為抑郁癥在大學(xué)校園跳樓，結(jié)束了生命。那一天，黃秀芳因為在臺上工作，沒有接到弟弟的電話，甚至沒有來得及見弟弟最后一面。每每想起這些往事，黃秀芳都要痛哭一場。

警花們說，她們是軍人，但她們的故事里，沒有戰(zhàn)火硝煙，沒有生死一線，只有堅守國門的平凡，只有繁瑣工作中的奉獻。這群年輕的姑娘，有歡笑，也有酸楚，但她們把歡笑送給了五湖四海的賓朋，卻把自己的淚水收進了心的行囊。