會見座談發言材料之一

服務開放福建：用創新服務為國門綻放美麗

福州機場邊檢站女子旅檢科

我是福州機場邊檢站女子旅檢科科長陳君影，我們科是全國公安邊防部隊第一支全部由青年女警官組成的基層單位，自2000年3月8日成立以來，共檢查出入境旅客160多萬人次，出入境飛機18000多架次，為促進閩臺往來、福建跨越發展做出了積極貢獻，先后榮獲全國“三八紅旗集體”、全國“巾幗文明示范崗”、全國“青年文明號”、公安部集體二等功等60多項各級表彰，入選2014年度感動福建十大人物候選人。

隨著福建對外開放不斷深入、閩臺經貿往來日益密切，將邊檢服務推向了越加重要的位置。如何讓以習慣了管控思維的邊檢官兵開啟服務的新篇章？我們邊思考邊探索。2000年3月8日，我們組建了全國公安邊防部隊第一支全部由青年女警官組成的基層單位--女子旅檢科。成立后，我們主打“親情牌”，把女性特有的溫柔和細致融入到邊防檢查之中，表現出了與眾不同的服務親和力，向世界各國友人展示了最佳的“中國印象”，為全國邊檢系統樹立了一個標桿，杭州、青島、南京等20多個口岸邊檢站相繼借鑒成立了女子旅檢科。2001年2月16日，時任福建省省長習近平經由福州長樂國際機場往返香港，感受了女子旅檢科清新甜美、細致周到的服務形象，欣然題詞“國門警花”予以贊揚。

2007年，我們倡導并踐行的“邊防檢查以服務為先”的理念也上升為新時期邊檢工作指導方針--“堅持以服務為中心，堅持順暢通關、堅持嚴密管控”。我們繼續保持敢為天下先的氣概，不斷研發“邊檢指導員”、“無縫服務”、“臺胞隨到隨檢”、“智能通關”、旅游團隊散進散出等服務產品，為出席“海交會”、“海峽論壇”等各類大型經貿活動的出入境客商和嘉賓開設專用通道，力所能及地為他們通關提供便利，“擦亮”了招商引資第一“窗口”。

2014年來，中央作出支持福建加快發展的重大戰略部署，賦予福建生態文明先行區、自由貿易試驗區、21世紀海上絲綢之路核心區、平潭綜合實驗區，福建發展迎來了重大歷史機遇。我們不斷優化服務措施，對服務榕臺直航制度進行梳理和完善，推行包括設立“邊檢聯絡點”、協調簽注辦理等10項措施。我們探索制定“馬上就辦”的邊檢服務體系，出臺支持“自由貿易區”發展的專項措施，建立“經貿活動通關保障”機制、推行“重要團隊備案通關”制度、“微信預約”服務等新舉措，實現邊檢服務與自貿區建設有機融合。

各位領導，各位姐妹，我們立足崗位建功立業，集中展示了新時代女性軍人的巾幗風采，也代表了新時期福建女性服務福建開放發展的形象。下一步，我們將繼續在本職崗位上積極作為，將服務推向新的高度，響應省婦聯發出的“建設新福建、巾幗展風采”的號召，在建設新福建中全力發揮半邊天作用。