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臺灣中華居家養生健康休閑協會首席顧問

在臺灣，家庭服務業從業人員主要有以下幾種：照顧服務員、保姆人員、家事管理員和家政服務員。針對不同工種的家服人員，我們已經形成了相對完整的就業安全培訓體制，包括職業培訓、技能檢定、就業服務和就業保險等環節。

以保姆人員培訓為例，培訓主軸以“游戲+教育”為核心，時間為126小時。培訓內容包括嬰幼兒健康照護、嬰幼兒環境規劃及活動設計、兒童及少年福利服務及法規、親職教育與社會資源運用，以及托育服務概論及專業倫理等課程。

從長遠的發展策略來說，我們希望能推動家服人員的專業證照計劃，設立長期家政管理人力資源發展與運作模式，進行“種子師資”培訓，以傳承經驗。