東南網(wǎng)6月17日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 李烈） 13日，在海峽論壇的一場(chǎng)簽約儀式上，廈門普慧眾佳文化科技有限公司與臺(tái)灣晶城環(huán)保服務(wù)有限公司簽訂了《閩臺(tái)家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)合作框架協(xié)議》，家庭服務(wù)，拉開了兩岸合作的帷幕。

最熟悉的陌生人

家庭服務(wù)，對(duì)于很多人來(lái)說，是一個(gè)再熟悉不過的詞。清潔打掃、照顧老人、帶孩子，在許多人印象中，也許大抵不過如此。

“具體說來(lái)，家庭服務(wù)可分為20個(gè)大類，228個(gè)細(xì)類，一個(gè)家庭的吃喝拉撒、雞毛蒜皮、生老病死，都可囊括。”中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)龐大春說，“除去人們普遍了解的那幾類，還有其他很多種類，比如家里寵物、植物的打理，家庭事務(wù)的咨詢，家庭理財(cái)、旅游。更高端的，還有家族規(guī)劃、家族文化的打造等。”

如今，家庭服務(wù)只是一位最熟悉的陌生人。家庭服務(wù)的人員80%以上都由農(nóng)村閑散勞動(dòng)力、城市下崗人員組成，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的大中專人員少之又少。無(wú)論是大陸還是臺(tái)灣，對(duì)于家庭服務(wù)的理解，也只是停留在最基本的層面。

潛力與困惑并存

家庭服務(wù)從業(yè)人員的構(gòu)成，折射出大陸目前家庭服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀。大陸共有13億人口，約3.6億戶家庭。在這背后，是高達(dá)6000萬(wàn)個(gè)家政崗位，6000多億元的年產(chǎn)值?？墒?，目前家政從業(yè)人員僅2000多萬(wàn)，虛位超過4000萬(wàn)個(gè)。

擬一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，你是在哪些方面愿意選擇家庭服務(wù)？能達(dá)成共識(shí)的莫過于簡(jiǎn)單的清潔打掃類家務(wù)事方面，而對(duì)于另外兩個(gè)耳熟能詳?shù)姆矫?，大家的心聲都透露出懷疑與不安。“帶孩子，我還是更相信自己。如果請(qǐng)保姆，最多也只是讓他（她）看著孩子的安全而已，但是，還是有點(diǎn)怕自己的孩子受到托育人員不良習(xí)慣的影響?！眮?lái)自臺(tái)灣的黃翠文說。

“老人的照顧是很累的，老人的生活習(xí)慣，當(dāng)然是自己身邊的人最清楚，可是，如果老人生活不能自理，年輕人又非常忙碌，請(qǐng)專門的護(hù)理人員也是一種解決辦法，但是這并不能解決養(yǎng)老問題本身。”家住福州市晉安區(qū)的郭強(qiáng)說。

而更大范圍的家庭服務(wù)，很多人還沒有這方面意識(shí)。“對(duì)于年輕人來(lái)說，理財(cái)、法律咨詢等，可以通過自學(xué)達(dá)到自己想要的成果。但對(duì)于能力欠缺者，或者生活不便的老人來(lái)說，他們并未想到通過家庭服務(wù)來(lái)達(dá)到自己所需。”龐大春說。