福州新聞網12月13日訊（福州晚報記者 李永華）不少iPhone6s出現自動關機的問題，蘋果承諾為出現問題的用戶免費更換電池，但據網友反映，免費維修遭遇預約難、排隊難。與此同時，網上卻有人叫賣預約號，福州黃牛手中更換iPhone6s電池的預約號價格要80元左右。

一些iPhone6s用戶抱怨說，蘋果官網更換電池每天預約的名額非常少，去現場排隊如果電池有貨要等三四個小時才能換上，如果斷貨則沒法換。

目前，福州有五六家蘋果授權售后服務中心。昨日記者咨詢市區一家蘋果授權服務中心，一名工作人員說，現在福州也有很多iPhone6s用戶排隊預約更換電池。這名工作人員說：“我們店現在預約人數排到100多號，按照目前的更換進度，現在到店預約要等1個月左右才能更換。”

蘋果電池難換，網上黃牛則公開叫賣全國各城市的換電池預約號撈金。在某購物網站，記者搜索發現這里有上百個賣iPhone6s更換電池預約號的商家，其中部分注明可購買蘋果當天和近期換電池的預約號，價格從10元至100元不等。記者詢問多名商家，對方報出福州預約號價格在60元至80元。商家還表示，預約更換的時間可以選擇，但最好是用戶7天內沒有登錄過蘋果官網，商家還表示約不到可退款。“把你的信息給我，等我約好了后，你拿著身份證直接去就行。”一名黃牛表示，在蘋果官網預約要等一個月左右時間，通過他們則可以拿到三四天后的預約號。

記者又咨詢了另一名商家，他表示目前能拿到兩天之后的預約號，但時間隨機、門店隨機，記者問為何別人難預約他卻很容易，他岔開話題沒有作答。

對此，蘋果官方客服表示，目前iPhone6s更換電池的政策出臺沒多久，顧客較多，貨源壓力也很大，因此很多門店不能及時為消費者更換電池。除門店外，消費者還可持手機、三包卡、發票和身份證等到多個官方指定網點進行檢測和維修。客服人員還提醒，凡是在三年內購買、符合更換電池機型要求的手機，都可長期進行檢測和維修，建議避開現在的高峰期。