陷入僵局的預(yù)約掛號

去年8月，我省出臺了《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)預(yù)約掛號管理的通知》，要求2010年起全省三級醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù)由醫(yī)院自行組織。

雖然通知已下達，但目前只有省婦幼保健院和省二人民醫(yī)院開展了預(yù)約掛號，其他省屬大醫(yī)院仍將預(yù)約掛號掛靠中介組織。

預(yù)約掛號本是一項惠民政策，但福州推行的預(yù)約掛號，卻在政策和現(xiàn)實的矛盾中陷入了僵局。

未實行的醫(yī)院

中介收費居高不下

昨日，在省立醫(yī)院的預(yù)約掛號臺，兩名工作人員在向患者介紹如何辦理預(yù)約掛號，她們分別代表著兩家不同的健康服務(wù)公司。

一家推出三種類型的預(yù)約卡， 100元-300元辦卡，按照使用人數(shù)收取不同的年費。個人使用的預(yù)約卡年費為60元，辦了卡就算你一次都沒預(yù)約，卡里的錢最終也會流到中介的口袋；另一家健康中介，雖說是每次只收取1元的費用，但是卻有其他的限制條件，只有部分人群才能享受到。

據(jù)介紹，這些健康中介目前仍然與十幾家大大小小的醫(yī)院開展合作，其中有不少就是像省立醫(yī)院這樣的大醫(yī)院。福建醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院鄭振佺說，中介機構(gòu)本身就是以盈利為目的，只要中介在操作預(yù)約掛號，費用就低不下來。

“醫(yī)院暫時沒有計劃投入建設(shè)預(yù)約掛號平臺。”省屬某醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，預(yù)約掛號比例不高，每天只有10%左右。一個醫(yī)院建一個預(yù)約掛號平臺，人力物力財力投入太大。