2網上訂票風險增加

隨著“去哪兒”等垂直搜索平臺的發展，網上機票代理商迅速增多，一方面方便了消費者，另一方面也因為網上機票代理售后體系沒有完善，產生了許多糾紛。

徐女士1月3日在遨游旅行網上訂了一張從上海飛往重慶的機票，支付成功后，收到短信提醒出票成功。但是徐女士在川航網站用票號查詢時，卻發現此電子客票根本不存在，而短信上所寫的電話號碼也是空號。徐女士這才發現上當受騙。

專家支招：利用第三方支付方式

在網上訂購機票，一定要確認航班等信息無誤后再付款，并且最好利用第三方支付方式付款。消費者千萬不要隨便通過百度、google等搜索引擎來搜索訂票網站，因為有些“李鬼”網站也會出現在較前面的位置。如果消費者一時間無法確認真偽，可以撥打航空公司的服務電話讓其幫忙查詢。