2009年度網絡購物行業統計分析報告
www.xpshebei.com?2010-03-12 12:01? ?來源：315消費電子投訴網
我來說兩句
5173和京東商城的投訴量分別排行第二、第三位，雖然相比淘寶網來說，二者的投訴量不算大，但相比其他網購企業卻也高出一大截。網購前三位的投訴總量占據了總投訴量的五分之三還多，這一方面也說明了這三個企業的總體規模在同行業中屬于佼佼者，但同時問題也出現得較多。
排行第四到第十的企業分別是當當網、新蛋、淘票網、拍拍網、酷游、卓越網和易寶支付。其中淘寶網和5173屬于第三方購物平臺，當當網主要經營的對象是書籍，新蛋則是以經營IT數碼類為主，淘票網和酷游主要針對網上訂票，而易寶支付則是第三方支付平臺的代表。不同的經營方向同時也說明網購目前已經跨越了多個領域，正在向更多更深的領域發展。
| 排行 | 品牌 | 投訴量（宗） | 占行業百分比 |
| 1 | 淘寶 | 7792 | 45.09% |
| 2 | 5173 | 2223 | 12.86% |
| 3 | 京東商城 | 1540 | 8.91% |
| 4 | 當當網 | 592 | 3.43% |
| 5 | 新蛋 | 371 | 2.15% |
| 6 | 淘票網 | 356 | 2.06% |
| 7 | 拍拍網 | 254 | 1.47% |
| 8 | 酷游 | 191 | 1.11% |
| 9 | 卓越網 | 181 | 1.05% |
| 10 | 易寶支付 | 160 | 0.93% |
責任編輯:陳瀟
相關新聞
更多>>視頻現場
相關評論>>
|
|