高峰時(shí)期平均每10秒鐘接待一位游客，解答他們的疑問(wèn)，這就是上海世博會(huì)志愿者的工作量。上海世博會(huì)志愿者部新聞發(fā)言人鄧小冬對(duì)記者說(shuō)：“我們一定會(huì)以最真摯的笑容、最熱情的服務(wù)，為本屆世博會(huì)留下最美好的記憶。”

正在上海同濟(jì)大學(xué)國(guó)際文化交流學(xué)院學(xué)習(xí)企業(yè)管理的志愿者孟加拉人扎坎告訴記者，一天下來(lái)腳是軟的，嗓子也啞得說(shuō)不出話。這個(gè)剛到上海7個(gè)月的男孩，通過(guò)申請(qǐng)和多次面試，與另外5名外國(guó)同學(xué)被世博會(huì)錄用。

扎坎的工作主要是為園區(qū)內(nèi)的參觀者開展問(wèn)詢服務(wù)、秩序引導(dǎo)、接待協(xié)助、語(yǔ)言翻譯等幫助，對(duì)于自己即將正式踏上世博會(huì)志愿者的舞臺(tái)，他表示出相當(dāng)?shù)钠诖团d奮。他告訴記者，世博會(huì)是世界各地文化同臺(tái)交流的大舞臺(tái)，更是自己能夠近距離感受中國(guó)文化的機(jī)會(huì)。扎坎自稱是個(gè)“中國(guó)迷”，但作為園區(qū)志愿者，他在試運(yùn)行期間根本沒(méi)有時(shí)間去中國(guó)館內(nèi)看看，“我非常向往中國(guó)館，我想在結(jié)束工作后，一定要進(jìn)入到館內(nèi)，感受中華文化的神奇。”