企業

語錄

代理一個品牌，就像給自己的Baby找一所學校一樣。

對于制衣商而言，衣服做不好頂多是不好看；對于玩具商而言，玩具做不好，頂多是不好玩；而對于汽車銷售服務商而言，服務工作不到位，就可能威脅到人的生命。

企業

善行

★2007年9月，贊助紅十字會“關愛貧困母嬰”活動——傅聰音樂會；

★2007年8月，邵武自駕游——倡導車主“多帶一公斤”捐助貧困小學；

★2008年5月，汶川地震嘉利德斯公司為災區捐款1萬元；

★2009年10月，武夷山環保之旅自駕游，倡導車主及員工做環保義工，為美麗武夷貢獻一份自己的力量；

★2010年4月，葉聰作為廣汽本田福建區域協會會長號召廣汽本田福建區域協會各成員為玉樹災區捐款共計5000元。

【節選，不完全統計】

企業

御人

家長式管理，搭建快樂的員工舞臺

“我們企業等級觀念并不是特別鮮明，在公司每個員工都有暢所欲言的機會，公司會積極促進員工和管理層之間的互動，這也是人性化管理的最好體現。”

在許多人看來，做汽車銷售生意應該是男人們更加喜歡和熱衷的事業，但作為車界的女老總，性別對于葉聰來說并沒有給她帶來什么阻力，反而還更加有利，說到此，葉聰表示，其實當今中國社會，在工作中性別的概念已經很模糊了，如果要有比較，可能就是男性和女性的特點體現在工作當中各有利弊，女性處理問題的方式可能更柔和一些，會細致一些，而男性可能給人感覺比較穩重、踏實。當然，女性還相對比較敏感，可能對市場把握會敏銳一些。“在工作中不會很強烈地感受到性別差異，也不會主動去想我是女性需要怎么做，在外人看來可能會有些差距吧。”葉聰說。

作為一個相對敏感的管理者，對于企業管理，葉聰很自豪地告訴記者：“我們企業等級觀念并不是特別鮮明，在公司每個員工都有暢所欲言的機會，公司會積極促進員工和管理層之間的互動，這也是人性化管理的最好體現。”

對于這點，在廣汽本田閩都4S店工作了5年的小丁告訴記者：“我們的企業的確比較民主，大家都可以充分地發揮主動性，積極參與其中，就像一個大家庭，而葉小姐和柳先生就像家長。比如，遇到一些重要決策，他們都會多方聽取意見再慎重決策；而且日常的上下級溝通也是非常順暢，屬于比較陽光的溝通機制；公司的任何一個員工都可以通過寫紙條的方式將意見或想法直接放到葉小姐的桌面上，她都會根據實際情況逐個解決，這樣的溝通渠道很便捷。”

“在交流比較通暢的環境和平臺下，員工會自發地把對產品的不同見解，都放到桌面上，大家一起研究和探討，這樣，每個員工都會有發揮的舞臺，就能把每個人的特征充分運用公司的機制激勵出來，人人都說女人是情感的動物，可能用情感因素經營得更多一些。”葉聰說。

也許在外界看來，葉聰就是車界的女強人，但葉聰并不這么認為，她覺得除了工作，生活狀態也很重要。葉聰的生活狀態相對簡單，日常對生活的要求也不是特別多，在比較累的時候會經常組織公司內部員工一起去放松，自己也會利用業余時間在家里弄幾個菜，犒勞員工，并從衣食住行等方方面面處處替員工著想。

“工作與生活能處理得比較妥當才能讓自己保持愉悅的心情，這樣才能完全放松自己。”葉聰說。

擁有良好的心態，才能管理好企業，才能保持良好的狀態。在福州車市中，葉聰可以說是一個拓荒者，也是一個成功者，她總結了自己這些年能成功的要素，比如做人，要有一種胸懷，大舍大得的胸懷，做人、做企業好多時候都是自己先付出然后才有回報，但是真的會舍棄的時候很多人可能沒有這個心胸，做起來的時候就比較困難，因為看起來好像是自己被別人利用了，其實，可以給人“利用”并不是壞事；還有就是心胸要開闊，要有遠見；當然，做人要講誠信，這也是決定人成功很關鍵的因素。