谷歌公司14日發表道歉聲明，承認過去4年收集通過公共無線網絡傳播的個人在線活動信息，另外還在推廣“街景”服務時收集個人數據。

據《廣州日報》報道，德國食品、農業與消費者保護部長伊爾塞·艾格納15日嚴厲批評搜索引擎巨頭美國谷歌公司侵犯公民隱私，要求它配合監管部門工作。

艾格納在當天發表的聲明中稱這起事件表明谷歌依然缺乏對隱私保護需要的理解，“根據我們迄今掌握的信息，谷歌多年來滲透專網，明顯違法”。

這位女部長還指責谷歌公司未向德國監管部門提供相應數據。她說，谷歌公司兩周前還告訴德國消費者保護機構它只是靜態保存網絡名稱和地址，對是否搜集更多其他數據的問題避而不答。

谷歌公司說，收集公共無線網絡上傳播的電子郵件和瀏覽信息的做法是一個錯誤，公司已采取措施避免這種情況再度發生。按谷歌方面說法，它只是在最近接受德國監管部門質詢時才發現這個問題。

“街景”是谷歌公司一項為用戶提供附近街區照片的服務。服務推出后，引發德國等國熱議。隱私保護機構擔心谷歌在沒有獲得民眾本人允許情況下，拍攝他們不愿被人看到的舉動或所處地點。

食品、農業與消費者保護部當天還要求谷歌遵守對所有國家監管機構公開公司活動的承諾，向德國數據保護機構公開活動信息并說明如何刪除從未受保護的無線網絡上非法收集的信息。

谷歌公司已從美國等30多個國家收集通過公共無線網絡傳播的約600千兆字節數據，大略等于一個基本電腦硬盤的容量，其中可能包括網民收發的電郵和使用哪些網站的數據。谷歌計劃在獲取政府批準后刪除這些數據。按谷歌工程高官艾倫·尤斯塔斯的說法，這些數據沒有出現在谷歌搜索引擎或其他服務器上。

美聯社說，這起事件已促使谷歌放棄收集公共無線網絡數據的努力。

為表明將嚴守隱私保護承諾，谷歌公司稱下周將采用新方法，可令用戶對谷歌網站上的搜索內容進行加密，作為一項避免未經授權窺視的補充保護措施。