稅收志愿服務

“文明單位作表率，志愿服務我先行”。安溪地稅局在全縣行政執法單位中，率先組建“安溪縣地稅局稅收志愿服務隊”，招募志愿服務者57人，分為三個服務小分隊。組建以來，開展了9場志愿者服務活動。

志愿服務活動內容包括：開展稅法宣傳、咨詢活動；服務企業發展，組織稅收志愿者走訪重點企業，了解企業經營情況，開展稅收服務；開展幫扶活動，定期組織志愿者，為“五保戶”捐獻愛心；組織稅收志愿者深入農村，為廣大農民答疑解惑，支持新農村建設等。

為創建群眾滿意服務窗口，安溪地稅還邀請安溪藝校專職老師為窗口人員進行禮儀培訓。同時加強內部管理制度的完善和落實，為創建群眾滿意窗口提供制度保障。如該局對考勤考核、限時辦結、首問責任、一次性告知等制度進行了完善，并出臺了服務承諾制度、24小時不間斷辦稅等相關制度。