簡?報

第??364??期

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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室???????

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?2011年5月26日

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群眾出題 黨員解題 支部評題

建陽市書坊鄉(xiāng)實行“點題服務”

深化黨員公開承諾

在開展新一輪公開承諾活動中，建陽市書坊鄉(xiāng)針對部分黨員作出的承諾與群眾需求扣得不緊、針對性不強，落實承諾的效果不夠明顯等問題，在全鄉(xiāng)黨員中推行“點題服務”，進一步提升黨員服務承諾的實效。

群眾出題，把承諾內(nèi)容交給群眾“點”。各村黨支部在村部設立為民辦事代理點，指定黨員負責代理，定點定人地接受群眾“點題”。只要群眾有困難，可以隨時找到黨支部提出服務申請，由黨支部協(xié)調(diào)組織黨員進行承諾服務。如，該鄉(xiāng)書坊村村民齊仕光今年想種煙，由于家庭經(jīng)濟困難，沒錢購買化肥、地膜等農(nóng)資。面對遇到的困難，他找到村黨支部尋求幫助，村黨支部立即協(xié)調(diào)致富能人、黨員陸亨寶進行幫扶。陸亨寶把3000元錢無息借給齊仕光購買農(nóng)資，讓齊仕光高高興興地種上了12畝煙葉。通過開展“點題服務”，進一步激發(fā)了基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的活力，得到了群眾的普遍好評。

黨員解題，把群眾遇到的難題交給黨員“答”。村黨支部把群眾提出的服務需求進行登記、梳理、分類后，根據(jù)黨員崗位、特長和居住地等情況，協(xié)調(diào)相關黨員在規(guī)定時間內(nèi)為群眾提供幫扶、解決難題。如，錢塘村村民羅文清提出幫助辦理建房手續(xù)的要求后，黨支部把任務交給村黨員吳相寶，吳相寶向黨組織承諾在一個月內(nèi)幫助羅文清辦好《建筑許可證》。他抓緊收集整理申報材料，及時送達鄉(xiāng)為民辦事服務中心，積極跟蹤落實代辦事項，20多天就把證辦好并交到了羅文清手中；去年6月，受持續(xù)強降雨影響，饒壩村450多畝吊瓜發(fā)生不同程度的落果現(xiàn)象，40多戶種植戶紛紛找村黨支部反映，村黨支部立即安排種植能手、黨員毛金龍負責技術(shù)指導。幾個月來，毛金龍踐行承諾，進山垅、走田頭，悉心指導種植戶加強田間管理和病蟲害防治，把種植戶損失降到最低限度。

支部評題，把服務效果交給組織“議”。建立“點題服務”記實、反饋、公開、考評機制，對黨員有沒有兌現(xiàn)承諾、服務效果怎么樣、群眾滿意不滿意等情況進行綜合評議。各村黨支部指定一名村黨員干部專門負責記錄黨員為群眾提供服務情況，黨員“接題”后必須定期向黨支部反饋幫扶進展情況和存在的困難，完成任務后及時向黨支部匯報。同時，每月在黨務公開欄上定期公開“點題服務”的項目、責任人、幫扶措施及完成時限等。每季度組織黨員、村民代表和群眾，對開展服務的效果進行評價。年終通過黨員自評、群眾參評、支部點評等方式對黨員履諾情況進行一次總評議。截至目前，書坊鄉(xiāng)有350多名農(nóng)村黨員參與“點題服務”，為群眾辦實事、解難事480余件，村民“點題”事項辦結(jié)率達97.5%，群眾滿意率達100％。