中秋節迎人情消費旺季 聚焦"送禮潮"下眾生相

企業公關的中秋“送禮經”：送禮得送對人

相比于李程這個小家庭的中秋賬本，剛畢業工作的王蒙已經為公司的“中秋大賬本”忙碌了近一個月。兩個月前，王蒙成功受聘于這家教育培訓機構的“品牌戰略專員”一職，但是在拿到自己名片的第二天，王蒙就領略了這個聽上去“高端大氣”職位的日常工作。

“我現在的工作就是把名片放在裝著購物卡的信封里，然后寄給公司的關系戶。”王蒙說，這里的“關系戶”包括有業務往來的客戶，關系公司命脈的政府部門，也有公司外宣所需要一些媒體單位。“一年中，除了春節，中秋是企業公關維護的最重要節日”，王蒙說，這是老員工最近給他說的最頻繁的一句“經驗”。

一開始，王蒙感覺自己的工作沒有什么“技術含量”，但是工作兩周之后王蒙漸漸開始了解，即使是這看似簡單的“送禮”，里面也有大學問。公司領導甚至從網站給他們找了一份“中秋送禮攻略”分發給他們學習。

“比如，需要你維護的關系戶有40個，但是老板就給你30份禮品的預算，你送什么，送給誰，送多少，這些都得去仔細分析權衡。有些大關系戶，同行們都給他們送禮，一個節日下來，收禮的可能記不清誰送的，但是如果人家送了，你沒送，就準會被記住。一次失誤之后，以后你就很難再搭上關系。”

王蒙說，最難維護的關系是政府部門，因為送禮得送對人，不僅要給主要的領導送，那些在關鍵環節“能辦事兒的”也得送到。“比如，你去辦個審批手續，大領導拍了板，但是負責執行的‘關鍵人物’就給你拖延時間，就說明你工作還沒到位。”

對于剛剛畢業的王蒙來說，送禮的技巧成了自己步入社會的第一堂課，王蒙感慨，“在學校里哪能學到這些人情世故的道道兒”。