南昌南車輛段春運(yùn)臨客值乘組上崗前先培訓(xùn)

東南網(wǎng)2月13日訊 （本網(wǎng)通訊員 姜志云）1月26至29日，南昌南車輛段春運(yùn)臨客值乘組在華東交通大學(xué)蓮塘培訓(xùn)基地開展春運(yùn)集中培訓(xùn)，以提高服務(wù)素質(zhì)為旅客提供安全出行、方便出行和溫馨出行。

為支援春運(yùn)旅客運(yùn)輸，增強(qiáng)鐵路春運(yùn)運(yùn)能，該段從各車間、科室抽調(diào)出77名干部職工擔(dān)任臨客值乘工作。他們來自貨物列車檢車、修車等崗位，對旅客列車乘務(wù)知識掌握不夠全面。為做好春運(yùn)服務(wù)工作，在春運(yùn)中踐行“安全優(yōu)質(zhì)，興路強(qiáng)國”新時(shí)期鐵路精神，該段從業(yè)務(wù)素質(zhì)上著手，從思想教育上著力，充分做好“車輛人”到“列車員”崗位的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)中，結(jié)合春運(yùn)臨客特點(diǎn)，把鐵路職業(yè)道德、列車員工作職責(zé)、客運(yùn)專業(yè)知識、安全知識、非正常情況下應(yīng)急處置等作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，提高乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

“春運(yùn)是一場運(yùn)力運(yùn)能的攻堅(jiān)戰(zhàn)，鐵路作為國民首選的交通工具，更是春運(yùn)的主戰(zhàn)場”，帶隊(duì)干部盛正利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)機(jī)，把思想動員貫穿到培訓(xùn)教育之中。會上，要求大家牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神，打造春運(yùn)臨客星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，爭當(dāng)落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)的模范，爭做服務(wù)旅客的明星，齊心協(xié)力創(chuàng)建春運(yùn)值乘精銳之師。嚴(yán)格遵守“十條嚴(yán)禁”，杜絕觸犯法律和路風(fēng)等“高壓線”的行為，認(rèn)真處理值乘途中的事務(wù)，在新的崗位上彰顯我段團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)優(yōu)的企業(yè)精神，圓滿完成春運(yùn)臨客值乘任務(wù)。

據(jù)悉，該段還抽調(diào)29人支援萍鄉(xiāng)車站安檢查危、33人支援鷹潭和鷹潭北站實(shí)名制驗(yàn)證工作，他們將以更為飽滿的熱情和周到的服務(wù)，投入到2015年春運(yùn)工作中。