侵害消費者權益行為處罰辦法3月15日施行

未經消費者同意

商家對其發送商業性信息也要受罰

在大數據時代，個人信息的泄露問題也成了老百姓們最關注的問題。

近日，在市心路工作的陳女士頻繁受到廣告信息的騷擾，其中一條來自蕭山某中醫館的廣告短信，每個月都會發到陳女士的手機上，令她十分煩惱。

區消保委的工作人員說，商家未經消費者同意就向消費者手機發送商業性信息，消費者有權撥打維權熱線83899315進行投訴。

根據《處罰辦法》第十一條規定，經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。同時還規定經營者不得有下列3種行為：1、未經消費者同意，收集、使用消費者個人信息；2、泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息； 3、未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕，向其發送商業性信息。如果有以上3種行為，也將按照新《消法》第五十六條對經營者予以處罰。