福建省隆重紀念“3·15國際消費者權益日”

以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，宣傳相關職能部門在規(guī)范市場秩序，保護消費者權益工作方面的成效，進一步貫徹落實新《消法》，建立企業(yè)自律、消費者監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費者維權社會共治機制，營造和諧、誠信的消費環(huán)境，促進經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)為指導思想，由省、福州市共同主辦。由省委宣傳部、省工商局、質監(jiān)局、出入境檢驗檢疫局、食藥監(jiān)局、物價局、司法廳、住建廳、衛(wèi)計委、人行、通信管理局、保監(jiān)局、知識產權局、省消委會等及福州市相關部門共同舉辦的2015年紀念“3·15國際消費者權益日”活動于2015年3月15日在福州的福建會堂舉行。以“攜手共治 暢享消費”主題貫穿整個活動內容。會議內容為：

（一）新《消法》、新權益、新責任綜述。以電視專題片形式回顧2014年省委宣傳部、省工商局、質監(jiān)局、出入境檢驗檢疫局、食藥監(jiān)局、人行、保監(jiān)局等政府相關職能部門在貫徹新《消法》、關注民生、維護市場經濟秩序、保護消費者權益和促進經濟持續(xù)健康發(fā)展等方面的工作成效和亮點。

（二）省消委會會長致詞。由省工商局局長、消委會會長葉木凱作“攜手共治 暢享消費”3·15致詞。

（三）權威發(fā)布。由省工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局等相關職能部門主持發(fā)布。相關廳局發(fā)布2014年、2015年在規(guī)范市場秩序、保護消費者權益等方面的的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（四）為消費教育基地授牌。消費教育是《消法》賦予消費者的一項權利，是國家工商總局和中消協(xié)多年要求的一項重要工作。為夯實消費教育基礎，推進消費教育工作，倡導綠色、健康的消費理念，省消委會擬在福州大學、福建師范大學設立消費教育基地。省消委會將根據(jù)社會消費熱點問題，組織相關部門或專家、學者到教育基地作演講、開講座，解讀相關法律法規(guī)，傳授商品知識，引導科學健康的消費理念。會上，由參會省領導為消費教育基地授牌，福州大學、福建師范大學領導出席活動并接牌。

（五）成立省消委會美容美發(fā)專業(yè)委員會。隨著生活水平的提升，美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展成為人們生活中非常重要的內容，但由于該行業(yè)專業(yè)性較強，消費糾紛時有發(fā)生，有的給消費者造成終生傷害，也影響著該行業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展。為加強該行業(yè)消費者權益保護，擬成立“美容美發(fā)專業(yè)委員會”，為規(guī)范美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展、調解消費糾紛提供專家意見。會上，由參會領導為專業(yè)委員會授牌，由福建中醫(yī)藥大學管理學院院長蔡建鷹教授接牌。

（六）為“福建省消委會電力投訴監(jiān)督站”授牌。為加強和規(guī)范電力商品和服務的消費者權益保護工作，省消委會秘書處攜手國網福建電力公司，成立“福建省消委會電力投訴監(jiān)督站”，統(tǒng)一受理調解全省消費者在電力消費中，對電力產品和服務的投訴、咨詢和建議，提升電力消費者權益的保護力度。請參會領導為電力投訴監(jiān)督站授牌。

（七）大型電商誠信承諾。電子商務以其便捷、實惠受到社會普遍關注，成為經濟增長的主要動力之一。為展示工商部門扶持我省電商發(fā)展、加強網絡市場監(jiān)管、保護消費者權益的工作成效，擬在活動現(xiàn)場組織部分誠信電商作誠信承諾，以提升誠信電商社會知名度。

1.宣傳介紹我省工商部門在創(chuàng)新電商監(jiān)管，扶持電商發(fā)展，保護消費者權益的工作亮點；

2.電商作誠信承諾。組織全省具有代表性的電商企業(yè)依據(jù)《消法》作誠信承諾。