新消法將“退一賠三” 消費(fèi)欺詐再也不能退貨了事

東南網(wǎng)3月15日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者香卉輝）新消法實(shí)施滿一周年，商家消費(fèi)欺詐再也不能退貨了事，因?yàn)椤巴艘毁r一”已加大為“退一賠三”，最低也得賠500元。讓我們用三個(gè)案例來詮釋：

賣過期化妝品 退款再賠500元

改6.5元蛋糕生產(chǎn)日期 超市賠了500元

500元干貝發(fā)霉 商家賠1500元

遇到消費(fèi)欺詐，商家再也不能退貨了事了，他需要承擔(dān)三倍的賠償，至少要500元。新消法讓商家加大了賠償力度，將原來的“退一賠一”加大為“退一賠三”，最低賠償金額500元。市民消費(fèi)時(shí)再也不用擔(dān)心被騙了。

案例1 過期化妝品讓人全過敏

去年3月份，家住集美的王女士在灌口某副食品店購買了兩盒價(jià)值146元的化妝品，碰巧幾個(gè)好朋友過來串門，王女士就拿出來請(qǐng)好朋友試試。讓王女士想不到的是，王女士和幾位好朋友剛擦完該化妝品不久，都感覺到皮膚發(fā)癢，還都紅腫起來了。

仔細(xì)一看，原來化妝品外包裝上標(biāo)注內(nèi)容為“有效期至2013年9月2日”，已經(jīng)過期長達(dá)8個(gè)月之久了，居然還擺在貨架上銷售！王女士越想越生氣，一氣之下，幾個(gè)人跑到銷售該化妝品的副食品店，拉著商家一起到灌口工商所要求維權(quán)。

灌口工商人員立即前往現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營者已經(jīng)將未售出的另外兩盒該品牌化妝品下架并放入倉庫。在現(xiàn)場，王女士還出示了該店開具的收據(jù)，商家也承認(rèn)王女士的化妝品由他們店售出，但拒絕對(duì)王女士作出賠償，只愿意退還貨款。

過期化妝品“不僅讓自己和朋友的健康受到損害，也讓自己很沒面子，商家不但不道歉，還拒絕賠償！”王女士非常氣憤，要求商家退款并賠償自己和朋友醫(yī)藥費(fèi)，調(diào)解一度陷入僵局。

新消法第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！?/p>

最終，商家退還了貨款，并加倍賠償王女士500元。