“信譽是生意人最大的資本”

回家鄉　二次創業路更寬

正當生意處在巔峰的時刻，一天晚上，一場意外的大火將倉庫燒成一片灰燼。黃碧云十幾年來在莫斯科所賺的血汗錢一夜間化為烏有。

緊急關頭，身邊人都催促黃碧云趕緊跑。黃碧云非但沒有“跑路”，反而在一天內將北京的房產賤賣，并四處向朋友求助，把籌集的幾千萬人民幣，全部用于客戶理賠、清付工人工資和貨款。全部處理完畢后，黃碧云才帶著空空的行囊，離開了莫斯科。

2010年，黃碧云回到闊別多年的家鄉漳州。面對家鄉發生的巨變，她感覺十分陌生，一時竟不知從何開始。“你這人過去在生意上幫助了不少人，也都知道你做生意很有信譽，大家支持你。”在艱難時刻，漳州的黃氏宗親、舊交好友過來看望她、鼓勵她。

黃碧云決定重新開始。當年下半年，她與人合伙經營的丹詔紅木家具廠開張營業。

黃碧云定下規矩：對內要抓好生產管理，對外要抓好售后服務，不僅做到質量保證，而且對于客戶在這里買的產品，無論用了多久，承諾無條件退換；做好售后服務，承諾客戶只要一個電話，工人保證在三天內上門修復。

對此，客戶老周有著切身感受。老周家里有一套早期購于廣東的紅木家具，卯榫已經松動，此前曾求助多家紅木家具廠維修均遭拒絕。最后他試著給黃碧云打電話，沒想到，黃碧云當天就派工人上門免費維修。這讓老周十分感動。如今，老周的朋友圈中，已有十幾個經由老周推薦，成了黃碧云的客戶。

談到自己的經商之道，黃碧云特別欣慰：“這5年下來，我們經營的丹詔品牌在業界得到很高的認可，回頭客特別多。”

“20多年的經商生涯，經歷了風風雨雨，但最終還是頑強地走了過來。要經商先學做人，根本就是要講求信譽、守信用，以真情換真情，你的路才會越走越寬。”黃碧云感慨地說。