京東啟動11.11全球好物節 好物好玩打造高質量消費盛宴

線上線下聯動?60萬門店共同打造一致性購物體驗

自去年京東首次開啟無界零售戰略以來，今年京東11.11將攜手60萬家門店，全面融合線上線下資源，以更完備的零售基礎設施、更先進的零售科技為消費者開啟無界零售2.0的全新消費體驗。

發布會上，京東宣布11.11大促期間將聯動60萬家門店共同打造線上線下一致化購物體驗，這些門店既包括遍布全國的京東之家、京東便利店、京東X無人超市、7fresh等創新業態，也包括京東與紅豆、曲美等眾多品牌合作的創新門店，致力實現對消費者衣食住行和本地生活圈的全面覆蓋。

針對京東11.11線上線下聯動，京東集團副總裁、無界零售賦能事業部負責人林琛表示，今年大促京東將充分發揮全域精準營銷、全鏈條智能供應鏈和沉浸式門店科技方面積累的強大的能力，幫助品牌商圍繞人貨場三要素，為消費者提供高質量的一致化購物體驗。

具體來看，京東主要從用戶權益、商品品質和購物體驗三方面推進。在用戶權益一致化方面，京東通過JPASS系統覆蓋全國上萬家門店，讓消費可實現線上領券線下門店就近消費，實現線上線下優惠共享；在商品品質一致化方面，京東用區塊鏈技術搭建了“京東區塊鏈防偽追溯平臺”，接入超過500家國內外top品牌商，擁有超過2.4萬個SKU，12億條上鏈數據。不少優質商品將通過京東和合作伙伴在線上線下的渠道與消費者見面；在購物體驗一致化方面，京東將智能導購、AR/VR試衣、智能購物車、刷臉支付等“黑科技”應用到合作品牌的線下門店，讓消費者共享高質量的智能消費體驗。

“一致化的體驗，就是消費者在線下和線上可以獲得一樣的實在優惠、豐富權益、優質商品和互動化娛樂化的購物體驗。”林琛表示，京東將通過幫助線下伙伴邁向數字化，讓零售更高效率、更優品質、更好體驗，也讓購物真正成為享受。