口碑全面開放智慧門店方案 從餐飲延伸至生活服務全行業

東南網3月1日訊(本網記者 陳楠)城市生活正在悄然改變。在餐廳，消費者只需要通過手機便能完成就餐全流程，甚至可以提前點餐，在預約時間到店自取；在游泳館，消費者從預訂、取票到檢票，用戶可自助完成，無需排隊；在KTV，消費者可通過手機提前預訂包廂和唱歌時段，通過人臉識別進場，由機器人送酒水和零食……

線下商業開始變得更加智慧。繼智慧餐廳之后，3月1日，阿里巴巴本地生活旗下口碑平臺宣布將全面開放智慧門店解決方案，從餐飲行業延伸至生活服務全行業，打造未來城市的“智慧”生活。

口碑和餓了么作為阿里本地生活領域的主力軍，正在對全行業進行數字化改造，通過大數據豐富用戶標簽，進行個性化商品的智能推薦，從而提升運營效率。口碑餓了么針對生活服務行業的智慧解決方案，正在成為阿里商業操作系統的重要一環。

2018年1月，口碑聯合五芳齋推出首家智慧餐廳。

從餐飲到生活服務，唱K游泳健身全面數字化

2017年11月，口碑宣布開放智慧餐廳技術，為廣大餐飲商家提供包括智能點餐、智能推薦、服務通知、自助取餐、自動代扣在內的全流程解決方案。過去一年，口碑涉及了餐飲業的快餐、輕餐、正餐等多個業態，與五芳齋、留夫鴨、滿記甜品、包道、仟吉等全國近百個品牌合作，推出口碑智慧餐廳，掀起了一股“智慧餐廳現象”。

未來，口碑計劃幫助100萬商家完成智慧餐廳的改造升級。通過對傳統餐飲行業的改造，來幫助餐飲商家開源節流，成為餐飲業全面數字化的引擎。

對于本地生活服務市場而言，餐飲行業的智慧化僅僅是一個開始，越來越多的生活服務行業也開始變得更智慧。