拼多多再次遭遇波次輿論攻擊 發言人稱“競爭手段毫無底線”

案例2

輿情：黑稿宣布拼多多助農銷售數據多了18倍

真相：民營公關公司數據被冠以農業農村部名義

4月23日晚間9點20分，微博、今日頭條、百家號等平臺，同時出現十數條內容相同的“報道”。“報道”指出：拼多多于4月22日宣布打造助農模式“多多農園”，但其2018年度助農數據比“農業農村部的數據”多了18倍。

4月24日早間，該“報道”繼續被大面積推廣。

▲被投放的稿件從表面上看，特別像拼多多在助農數據方面進行造假。

但真實情況是一家名為“北京歐特歐國際咨詢有限公司”炮制了上述報告并被冠之以官方名義。天眼查數據顯示，北京歐特歐國際咨詢有限公司是一家由會展和公關為主業變更而來的公司。

對此，拼多多公司發言人井然表示，拼多多公司財報披露的2018年GMV超過4700億，這家不知名的公司將拼多多的農產品銷售額厘定為37億元人民幣，尚不及整個GMV的1%，不符合基本常識也毫無專業性可言。而被人為投放的大量稿件，據此做出“拼多多助農數據比農業農村部數據多了18倍”的統一標題，更是居心叵測。

報道出爐的前一天，即4月22日，拼多多宣布全面啟動以小農戶為利益主體的“多多農園”戰略，將打造1000個“多多農園”。該創新模式引發業界廣泛關注。一天之后，一份疑似量身打造的“報道”隨即出爐并經由大面積推廣。

4月24日午間，拼多多新聞發言人井然對此表示：“操控輿論、打擊競爭對手的方式居然升級至假借官方名義，真是突破想象、毫無底線?！?/p>

人民網輿情監測系統顯示，拼多多在上市后遭遇首波大面積輿情攻擊，期間包括“旋轉剃須刀”、“門鎖型照相機”、“小塊黑面膜”等虛假負面素材，均被包裝為“拼多多出品”。而此輪推廣的關鍵詞，是給彼時的近4億拼多多用戶，打上群體負面標簽。

對此，井然表示，上述行為和現象并不能真正對消費者和商家以及商業生態產生積極價值，實質是一種商業競爭中的“作弊”行為，短期可能會獲取不正當競爭利益，長期則侵害中國的整個商業競爭環境。

拼多多上市后，創始人黃崢曾發表內部信，號召所有人“堅持本分，即使是惡意的攻擊，也要善意的解讀。要勇于承擔責任，持續承受質疑甚至是冤枉。要牢牢的抓住消費者導向，從消費者最最切身的利益點開始抓，開始改，持續的改?！?/p>

針對上述情況，井然表示：公司已向有關部門報備，希望上述現象在中國的商業競爭中能夠早日停歇，回歸正常良性競爭的軌道。