泉州應(yīng)急局在便民上下功夫 加速“一趟不用跑”改革

泉州應(yīng)急管理局圍繞“最多跑一次”目標(biāo)，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在便民上下功夫，完善服務(wù)舉措，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn)，讓物流多跑腿，讓窗口工作人員多跑腿，最大限度地讓群眾和企業(yè)“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”。

一、縮短距離，以放促快。不需現(xiàn)場核查的事項全部授權(quán)科室當(dāng)天辦結(jié)。將所有的審批事項進駐中心，并確保窗口統(tǒng)一受理和統(tǒng)一出件，為辦事人員提供“一站式”、“一線式”的服務(wù)，對前來辦事或咨詢的人員，堅持做到一張笑臉、一聲問候、一個座位。

二、流程再造，以減促快。 簡化審批流程，堅持優(yōu)質(zhì)高效的原則，壓縮審批環(huán)節(jié)至3個環(huán)節(jié)；率先核對“縱向清單”，取消許可審批15項，并將所有事項在省網(wǎng)上辦事大廳及時公布、同步更新；主動將第一類非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)許可證的辦審批時限全部壓縮至法定時限的10%以內(nèi)。

三、注重服務(wù)，以合促快。主動完成省網(wǎng)上辦事大廳 “一趟不用跑”事項占審批服務(wù)事項比例達(dá)40%的目標(biāo)，采取快遞收取快遞送達(dá)、預(yù)約上門服務(wù)、網(wǎng)上受理快遞送達(dá)等多種方式大幅降低企業(yè)跑的次數(shù)，對于由于企業(yè)疏忽，忘帶某個資料或漏填缺填某信息的現(xiàn)象，實行“代跑”，盡量不讓企業(yè)“多跑”。