鯉城：“高效辦成一件事” 讓退役軍人感受“家的溫暖”

東南網6月24日訊(本網記者 陳詩婷 通訊員 張詩瑩)為做好退役軍人返鄉(xiāng)報到工作，近來，鯉城區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合區(qū)行政服務中心管委會、區(qū)人武部、區(qū)委組織部、區(qū)公安分局、區(qū)人社局等部門設置退役軍人“高效辦成一件事”服務窗口，為退役軍人提供集成高效的暖心服務。

據悉，原先退役軍人返鄉(xiāng)報到需要辦理落戶、黨（團）員組織關系轉移、軍地養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)、基本醫(yī)療保險參保登記、基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)、預備役登記等多個事項，涉及部門多、辦理手續(xù)繁瑣。

“現(xiàn)將原本需要多部門辦理的多個事項整合為退役軍人‘高效辦成一件事’，以‘簡材料、減時間、少跑腿’為服務宗旨，組織專人專崗，做好報到接收、建檔立卡、信息錄入等各項登記工作，以熱情、規(guī)范的服務切實保障退役軍人事務辦理流程順暢，并通過退役軍人‘一件事’線上辦理系統(tǒng)與集中辦公相結合的‘線上+線下’模式，為退役軍人提供‘一站式’服務，高效助力其完成從現(xiàn)役到退役的身份轉變。”據鯉城區(qū)退役軍人事務局相關負責人表示，2025年3月，區(qū)退役軍人事務局已先后接待14名返鄉(xiāng)退伍軍人，辦結率達到100%。

下一步，鯉城區(qū)退役軍人事務局和區(qū)行政服務中心管委會將廣泛宣傳退役軍人“高效辦成一件事”辦理的政策和流程，進一步提高退役軍人“高效辦成一件事”集成服務的知曉度，不斷提升退役軍人的滿意度。