變“官話”為“微語(yǔ)”

初探微博時(shí)，金中一像大多數(shù)政府官員一樣，謹(jǐn)慎地記錄著工作行程，有時(shí)還穿插一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和指示。

“說(shuō)官話、打官腔”的后果，是粉絲數(shù)明顯下降。心痛不已后，金中一意識(shí)到，微博世界有自身的規(guī)則，把官場(chǎng)的那套東西帶進(jìn)來(lái)，是不合適的。

此前，有微博運(yùn)營(yíng)商的工作人員透露，他們?cè)鵀槟车氐墓賳T集體開了微博，按照互聯(lián)網(wǎng)的慣例，通常是按照姓氏筆畫或者點(diǎn)擊率來(lái)排名，但對(duì)方提出，要求按照領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高低來(lái)排列。

“我們以前是精英創(chuàng)新，現(xiàn)在要發(fā)展為草根創(chuàng)新。”在微博上摸索兩年后，金中一找到了自己的“微博生存法則”，他告訴《瞭望東方周刊》，除保留政府工作當(dāng)中必要的術(shù)語(yǔ)外，他還學(xué)習(xí)了一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，這樣和網(wǎng)民們交流起來(lái)，有時(shí)代感和親切感。

浙江省委組織部長(zhǎng)蔡奇是騰訊微博上的“紅人”，他為自己貼上了“蘋果控”、“微博控”、“老童鞋”這樣的標(biāo)簽。看到奧巴馬戒煙的新聞，他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)奧巴馬；看到英國(guó)首相為送孩子上學(xué)而推遲內(nèi)閣會(huì)議時(shí)間，他說(shuō)這體現(xiàn)了人性化操作和制度的彈性。他在微博上談自己對(duì)《明朝那些事兒》的讀后感，還推薦了電影《山楂樹之戀》。

“詼諧幽默、嬉笑怒罵，這樣慢慢地說(shuō)話才會(huì)有人聽。”伍皓認(rèn)為，更主要的，是要把微博當(dāng)作傾聽民眾呼聲、傾聽民意的平臺(tái)。“一些官方微博，只習(xí)慣于單方面公布信息，很少跟公眾互動(dòng)。因?yàn)榛?dòng)是有風(fēng)險(xiǎn)的，稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的聲音。”

“說(shuō)‘微語(yǔ)’，最重要的是要擺正心態(tài)。”國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)教研部副教授雷強(qiáng)告訴本刊記者，“要把官員的心態(tài)變成老百姓的心態(tài)。現(xiàn)在說(shuō)對(duì)官員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，你只教他幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞匯，過兩天又更新了，跟不上啊。”