中安在線網站專門開通 “網上問政”平臺，開設多個互動欄目，提供便捷的“民意直通車”。不到一年的時間，“網上問政”平臺共收到網友各類留言20000余條，絕大部分民生問題得到解決。如今，網上“民聲”此起彼伏，越來越多的民眾通過網絡表達訴求，參與社會政治生活。

網絡問政是新時期加強和創新社會管理的重要突破口。網絡問政以其“親民性”、“互動性”、“高效性”特點，迅速得到了政府官員、人民群眾的積極支持和參與，成為提升社會管理水平的重要推動力。

從“接訪”到“上網”，聽民聲察民情

“過去，群眾維權往往通過上訪這一個渠道，耗時長、花費大、限制多。自從網絡問政開展以來，遇到什么困難，直接給市長發帖留言，沒過幾天，政府部門就有了回話、有了結果。 ”淮北市相山區華松小區居民杜愛強說。 2010年7月，他曾經就小區前排門面房私開餐廳，油煙直接排放在他家窗口，多次與餐廳交涉無果，最終“一帖”解決了問題，政府“撐腰”將無良餐廳徹底“關門歇業”。

近年來，淮北市堅持“不回避、不作秀”，把網絡問政作為一項聽民聲、察民情、聚民智、解民憂的管理創新工程，通過辦理網友留言，努力提高社會管理效率與水平。截至7月底，淮北市政府共辦理人民網網友致安徽省省長留言33條，辦復率100%；人民網網友致淮北市市長留言242件，辦復率97%；中安在線網友留言162件，辦復率98%；淮北市政府網“市長信箱”建言493件。

2010年10月以來，中安在線網站平均每天收到近200條留言。網友的煩心事，生活的窩心事，都在“網絡問政”的平臺上，找到“訴苦”的窗口，10家省直廳局、11個市、37個縣都與 “網上問政”平臺建立了留言回復機制，部分市縣或省直廳局的留言回復率超過百分之九十。

“民之所思，我之所想，民之所想，我之所為”。當前，網絡問政呈現出蓬勃發展的態勢，政府通過網絡問政于民、問需于民、問計于民，民眾通過網絡問政的形式表達民意、參與社會管理和政治管理、表達個人利益訴求。網絡問政成為政府了解社情民意，實現干群互動、拓寬社會管理渠道的有效形式。網絡問政就像一場春風，吹拂江淮大地。