人民網(wǎng)北京11月12日 （記者 楊伊）日前，十八大代表、四川省綿陽(yáng)市委書(shū)記羅強(qiáng)在接受記者采訪時(shí)表示， “網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政現(xiàn)在實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展成為‘網(wǎng)絡(luò)理政’，起到打理政務(wù)的作用。做到下情上達(dá)、上情下達(dá)，通暢地溝通民眾和政府的渠道。”

幾年前，當(dāng)時(shí)在達(dá)州任職的羅強(qiáng)注意到在論壇里有很多網(wǎng)友發(fā)帖，其中有不少對(duì)當(dāng)?shù)毓ぷ鹘ㄔO(shè)的好建議，也有很多批評(píng)和意見(jiàn)。為了吸納網(wǎng)友的意見(jiàn)，把批評(píng)變成工作的動(dòng)力，于是便萌生了開(kāi)設(shè)市長(zhǎng)信箱的想法。此外，還在網(wǎng)站上專門(mén)開(kāi)設(shè)了一個(gè)叫“建言獻(xiàn)策”的版塊。“這樣做，能夠引導(dǎo)網(wǎng)友把需要投訴的，發(fā)到市長(zhǎng)信箱；有好建議的，通過(guò)建言的欄目發(fā)出來(lái)。這樣就很好地建立了百姓和政府溝通的渠道”，羅強(qiáng)回憶道，“化解了很多矛盾，也廣泛地集聚了民智、民意”。

2008年，羅強(qiáng)調(diào)任廣元市委書(shū)記。在廣元，除了開(kāi)辦書(shū)記市長(zhǎng)信箱，還把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的范圍擴(kuò)大了。廣元新聞網(wǎng)開(kāi)設(shè)“市民留言”和“有話對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人說(shuō)”兩個(gè)欄目。在廣元最大、人氣最旺的論壇開(kāi)設(shè)有“建言獻(xiàn)策”論壇；同時(shí)人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》等欄目作為社情民意平臺(tái)的補(bǔ)充，納入書(shū)記市長(zhǎng)信箱同步辦理。

今年5月，羅強(qiáng)出任綿陽(yáng)市委書(shū)記。現(xiàn)在在綿陽(yáng)，從市委書(shū)記到各區(qū)縣“一把手”以及所有局長(zhǎng)都有可供反映問(wèn)題的信箱，幾個(gè)月時(shí)間里就收到了4000多封信網(wǎng)友來(lái)信。綿陽(yáng)市各級(jí)各部門(mén)相繼落實(shí)專人，組建網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，建立了專人管理登記、分類收發(fā)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政機(jī)制。及時(shí)規(guī)范辦理網(wǎng)絡(luò)信件流程和要求，要求收到網(wǎng)絡(luò)來(lái)信后必須限時(shí)辦理，每信必回，單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)涉及本單位的信件必須親自閱處，追蹤辦理。

羅強(qiáng)介紹說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)理政的范圍現(xiàn)在得到進(jìn)一步拓寬。百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、12345民生熱線集中反映的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累會(huì)被搬到電視上去，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部和民眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

他表示，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政實(shí)際上是民主的體現(xiàn)，能讓公眾有序地參與決策，并且能夠有效地疏導(dǎo)網(wǎng)民的情緒。

當(dāng)被問(wèn)到會(huì)不會(huì)擔(dān)心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映問(wèn)題的數(shù)量越來(lái)越多的時(shí)候，他回答說(shuō)：“網(wǎng)友反映的問(wèn)題都是現(xiàn)實(shí)存在的，這些問(wèn)題化解一個(gè)就少一個(gè)，處理一個(gè)就少一個(gè)”。