《直通屏山》：裝修垃圾清運費 怎么收誰說了算？

剛交房，物業就要收取裝修垃圾清運費；二手房裝修，物業要收垃圾清運費高達3000元……近期，多名網友在《直通屏山》留言表示困惑——

裝修垃圾清運費 怎么收誰說了算？

福州世茂茶亭儷園小區物業貼出的各項管理費用標準。

東南網4月25日訊（本網記者 王楠 文/圖）房子裝修產生垃圾，從而產生清運費，這個道理大家都明白，但垃圾清運費該交多少，標準由誰來定，很多網友卻表示困惑。近日，福州市世歐王莊B區業主李先生在《直通屏山》留言反映：“小區剛剛交房，物業就要收取800元的垃圾清運費，這合理嗎？” [留言詳情]

和李先生的情況類似，張先生是福州市世茂茶亭儷園的業主。“原來房子有地板和吊頂，我不滿意，打算拆除。物業說要收2000元垃圾清運費，裝修時還要再交1000元垃圾清運費，合計3000元。收費這么高，合理嗎？”他問。

小區裝修垃圾清運費收多少、怎么收？記者采訪了相關物業、物價部門和專家學者。

網友反映：裝修垃圾清運費

不同小區標準不同

記者來到位于福州市晉安區的世歐王莊B區小區時，正有部分業主在辦理交房手續，小區目前尚未有業主入住。“裝修就要收800元的垃圾清運費，每家每戶的情況都不同，也不知道這個收費標準是哪里制訂的。”不少業主表示困惑。記者找到小區世歐物業公司的鄒姓負責人，據其介紹，世歐王莊B區有1400余住戶，戶型為128平方米和158平方米，每套收取裝修垃圾清運費800元。

800元的收費標準是由誰、依據什么標準制訂？該負責人表示，物業公司需要雇傭工人將業主裝修產生的垃圾清運至市容管理部門指定的堆放點，裝修垃圾清運費是根據產生的清運成本、人工成本、相關政府部門收取的垃圾清運費等進行測算核定的。

和網友李先生不同，張先生在福州市世茂茶亭儷園小區買了一套二手房，“房子原本有吊頂和地板，我要拆除，物業說要收取2000元垃圾清運費，等裝修時，還要再收取1000元的垃圾清運費”。

記者來到福州市臺江區的世茂茶亭儷園小區。在世茂物業公司辦公室內，墻上貼有一張收費標準，其中房屋裝修垃圾清運費根據戶型不同和有無隔墻，收費400元/戶至2000元/戶不等，標價后面顯示其根據《福州市區普通住宅前期物業服務等級標準及指導性收費標準》的政府指導價制訂。

世茂物業公司工作人員向記者表示，裝修垃圾清運費就按上述標準收取。然而，記者查看《福州市普通住宅物業小區房屋裝修垃圾清運收費標準》（榕價房[2009]3號）文件，其中裝修垃圾清運費最高每單元600元。世茂物業公司貼出的政府指導價遠高于此價格。政服放開裝修垃圾清運費定價后，世茂物業是否與業主協商確定？前述工作人員表示需向上級領導匯報后，再給出解釋。記者截稿前，世茂物業仍未做出回應。-

福州是否有統一定價標準？

相關部門：由物業和業主協商

各住宅小區的裝修垃圾清運費收費標準不同，目前福州市是否有統一的定價標準？記者查看最新的《福州市區普通住宅前期物業服務等級標準及指導性收費標準》（榕價房[2013]8號）文件，其中規定：裝修垃圾清運費由業主本著自愿的原則，委托物業服務企業處理的，收費標準由雙方約定。

福州市晉安區物價局工作人員向記者介紹，在榕價房[2013]8號文件出臺前，小區的裝修垃圾清運費根據戶型不同，定有統一收費標準，隨著近年人工費用等上升，導致物業服務成本提高，政府逐漸放開定價標準，由市場調節。

該工作人員表示：“無論物業按照舊規還是新規執行，裝修垃圾清運費都需物業與業主協商，在物業合同中標明收費價格，無需向物價部門備案。物業在服務中有違背合同約定的行為，業主也可通過法律途徑解決。若物業與業主無法就裝修垃圾清運費達成共識，也可由業主負責裝修垃圾的清運。”

世歐物業鄒姓負責人表示，在價格制定初期，物業曾與開發單位協商，并參考部分新建小區收費標準制定。該負責人表示，從小區環境管理來看，最好由物業統一負責裝修垃圾的清運，若業主對收費存有疑問，也可與物業協商，個案處理。

專家建議：物業協會有效監管

保障業主權益

記者了解到，政府放開裝修垃圾清運費管理后，福州市有的小區裝修垃圾由業主自行處理，有的由物業制定收費標準，有的仍參考原指導價執行。裝修垃圾清運費該如何收取才更合理？福建師范大學公共管理學院謝宏忠教授認為，接收裝修垃圾的中轉站多位于城郊接合部，為規范垃圾處理，最好由物業統一安排。

謝宏忠教授表示，裝修比較集中的多為新建小區，大多尚未成立業主委員會，物業無法與業主協商，聽取大多數業主的意見。在這種情況下，為維持小區正常裝修秩序，物業公司可根據物業行業的慣例、市場需求、房屋戶型等條件制訂裝修垃圾清運費價格標準，并由物業管理協會監管其價格及服務，使其不大幅高出市場水平。不是新交房的小區，多已成立業主委員會，裝修垃圾處理費的收取，物業需與業委會協商，保障業主的合法權益。