江西試行實(shí)名制 返閩旅客需攜帶身份證

今年春運(yùn)，鐵道部在江西鐵路南昌、九江、鷹潭、上饒、萍鄉(xiāng)、贛州6個(gè)車站進(jìn)行車票實(shí)名制“試水”。因此，節(jié)后從江西返回福建的旅客，在購票、乘車過程中注意攜帶居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證等有效證件，以免耽誤行程。

據(jù)介紹，今年春運(yùn)期間，南昌鐵路局還首次對(duì)接鐵道部客戶服務(wù)中心www.12306.cn網(wǎng)站，即時(shí)發(fā)布南昌鐵路局春運(yùn)信息，廣大旅客可登陸該網(wǎng)站，查詢列車時(shí)刻、票價(jià)、正晚點(diǎn)、余票、代售 點(diǎn)等信息，并還將積極通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)資訊，實(shí)現(xiàn)信息公開透明。

此外，為暢通春運(yùn)售票渠道，該局將對(duì)采取增加售票窗口，24小時(shí)不間斷售票，設(shè)立95105105定票業(yè)務(wù)，開行移動(dòng)售票車以及站外集中點(diǎn)、代售點(diǎn)車、送票上門等多種售票方式，盡可能減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)購票旅客分流。

同時(shí)，南昌鐵路局還設(shè)立了春運(yùn)投訴電話（0791—7026659），實(shí)施24小時(shí)值班接聽，認(rèn)真對(duì)待旅客的投訴，做到接待熱情、處理及時(shí)，努力為廣大旅客創(chuàng)造和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)的良好氛圍。