3·15期間，全省保險業(yè)集中開展了“誠信服務我為先”大型主題宣傳活動，倡導各保險公司規(guī)范展業(yè)，誠信經(jīng)營，徹底解決銷售誤導和理賠難問題。

本報讀者孫先生近日來電，稱自己公司的一輛克魯茲投保了太平財險的車險，出險理賠時該公司卻將總共750元的理賠款扣除了100元，孫先生根據(jù)多年的投保經(jīng)驗，認定這100元扣的沒道理。

保險公司

按規(guī)定扣錢沒商量

據(jù)孫先生介紹，2011年，公司給車牌號為魯A0628D的克魯茲投保了太平財險的“全險”，包括交強險、三者險、不計免賠等險種，共計6000多元保費。去年6、7月份，孫先生駕駛該車在濟南市內(nèi)行駛過程中，與公交車出現(xiàn)刮擦，交警判定孫先生為全責。在經(jīng)過查勘后，太平財險查勘員核定雙方損失為750元，其中650元是克魯茲的損失，100元是公交車的損失，孫先生對該公司的核損沒有異議。

然而，隨后理賠時，孫先生卻只得到了650元理賠款。為什么會扣除了100元呢，孫先生有些疑惑。理賠員說“公交車沒有投保，按照‘代位求償’規(guī)定應該扣除100元”。孫先生聽到這個名詞一頭霧水，理賠人員也并沒有給孫先生講清楚“代位求償”到底是怎么回事。

到底該不該扣除這100元呢，這種做法是不是符合“代位求償”規(guī)定呢？