編者按：與壽險形成鮮明對比的是，財險三巨頭不僅沒有因進入的市場主體增加而面臨“位子”危機，相反，數據表明三巨頭的霸主地位還在日漸鞏固。《證券日報》保險周刊記者實地走訪了北京石景山區國際汽車貿易園區的10余家4S店，發現在不斷升級的市場競爭中，三巨頭利用自身的資金、網絡等優勢與4S店緊密聯手阻止中小公司侵蝕其市場。與此同時，他們三者之間以及與4S店的博弈亦斗智斗勇。

某4S店員工告訴記者，存在有些4S店與定損員之間合謀得利的情況

4S店多重返利討好客戶

“其實按照出單量，我們店是不具備直賠權限的。一位與我們老板關系較好的保險代理人把她拉來的業務以我們店的名義出單，這樣我們就具備直賠資格了。”一位不愿具名的4S店工作人員透露

本報見習記者 孔瑞敏

上周日，《證券日報》保險周刊記者前往位于北京石景山區的國際汽車貿易園區調查4S店的車險銷售情況。通過調查，記者發現整個園區（20多家4S店）的車險服務幾乎被人保、太保和平安三大保險公司壟斷，只有少數幾家與中小財險公司合作，更難覓外資險企的身影。

記者總共走訪了園區內10余家4S店，發現一般4S店合作的保險公司是少則1家，多則3家，沒有超過3家的。在11家4S店中，有1家只與國壽財險合作，1家與國壽財險和永安財險合作，1家與安邦財險合作，1家與的太保、平安和天平車險合作，其他4S店均與財險巨頭（人保、太保、平安）中的兩家或者全部合作，而在三家中，又以與人保合作的定點直賠的4S最多。另外記者還注意到，該園區內還設立有人保財險的理賠分中心。

4S店的手段：

當場返現賠錢賣車險

記者首先走進了北京中汽福瑞汽車銷售服務公司，是長安福特馬自達的授權經銷商。這是一家規模比較大的4S店，大門口豎著塊高大的牌子，上面寫著人保定點直賠、平安定點直賠。

盡管是周日，店里還是有很多人在看車、一片繁忙的景象。理賠員李先生告訴記者，目前該店合作的保險公司除了人保和平安外，還有新近才開始合作的太保。

李先生還告訴記者：“三家的商業車險在價格和服務方面來說，差別不大，都可以在店里定點直賠，享受一站式服務。”

另一位徐姓的客戶代表告訴記者，在該4S店里投保三家中的任何一家商業車險都可以享受15%的折扣。在記者走訪的其他幾家4S店中，15%的折扣是很非常普遍的，4S店直接返還給客戶現金或者以代金券。還有的店里為了吸引客戶送會員卡、打氣泵或其他的禮品等等。

在一家專售鈴木汽車的4S店，記者看到了辦理續保手續的全過程。該4S店合作的保險公司只有國壽財險，4S店的工作人員三下五除二報出各項保險的繳費數額、相加再減去15%，告訴車主實際繳費的數額。但是在打印出的繳費單據上顯示的是未優惠的數額，車主先按照為優惠的數額刷卡繳費，然后4S店再以現金的形式將優惠的部分返還給車主。

記者問為什么這樣做，工作人員也說不清楚，只是說“店里就是這么規定的”。

同樣是與上述三家合作，而在另一家專售悅達起亞店的4S店中理賠人員告訴記者，若車輛未出險的情況下，可以送20%的代金券，可以到4S店做保養，無時間限制。她還特意強調，去別的4S店買車險或者直接去保險公司購買，或許可以享受15%的現金返還，但不如以20%的代金券實惠。

然而記者了解到，銷售一份商業車險，保險公司給予的優惠并不止于15個點。“一般情況下，保險公司商業車險的返點區間在15至30之間，投保客戶享受10至15個點的優惠，4S店會拿2至3個點，剩下的由保險代理人享有。”一位在力帆汽車專營店工作多年的員工告訴記者。他還透露，中小保險公司為了拉業務，會給予4S店較多的返點優惠。據其了解，安邦財險曾給予一份商業車險32個點的優惠，這32個點在4S店、投保客戶和保險代理人之間共享。

該人士還透露，“其實，4S店幾乎從返點中得不到多少好處，甚至賠錢。一份商業車險一年保費兩三千塊錢，4S店可以拿到幾百塊錢的代理費，有時為了留住客戶，送一兩次保養，就好幾百。”